Договор поручения для агентов multilevel marketing (Публичная оферта)
1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой предложение АО «КСЖ «Freedom Life» (далее – Страховая компания) заключить договор поручения всем заинтересованным лицам (далее – Заинтересованное лицо) на оказание посреднических услуг по заключению договоров страхования на условиях, изложенных в Оферте и Договоре поручения (приложении к Оферте).
2. Оферта является бессрочной и действует до дня, следующего за днем размещения на официальном сайте Страховой компании: https://ffin.life/ до извещения об отмене Оферты. Страховая компания вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.
3. Акцептовать Оферту (отозваться на Оферту) вправе:
3.1. физическое лицо:
1) достигшее совершеннолетия;
2) не признанное в судебном порядке недееспособным либо ограниченно дееспособным;
3) имеющее не менее среднего образования;
4) прошедшее обучение в соответствии с требованиями, предусмотренными пунктом 4 ст. 18-1 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности»;
5) не являющееся работником страховой организации, страхового брокера на основании трудового договора;
6) не имеющее в наличии не погашенной или не снятой в установленном законом порядке судимости;
7) не занимавшее ранее должность руководящего работника страховой (перестраховочной) организации, страхового брокера либо иной финансовой организации филиала банка - нерезидента Республики Казахстан, филиала страховой (перестраховочной) организации - нерезидента Республики Казахстан, филиала страхового брокера - нерезидента Республики Казахстан , в период не более чем за один год до принятия решения уполномоченным органом о принудительном выкупе акций страховой (перестраховочной) организации, лишении лицензии, принудительной ликвидации в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, либо другого юридического лица, признанного банкротом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Указанное требование применяется в течение пяти лет после принятия уполномоченным органом решения о принудительном выкупе акций страховой (перестраховочной) организации, лишении лицензии, принудительной ликвидации либо признания юридического лица банкротом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
8) не являвшееся ранее работником страхового брокера, филиала страхового брокера - нерезидента Республики Казахстан, страхового агента - юридического лица, с которым был расторгнут трудовой договор по инициативе страхового брокера, филиала страхового брокера - нерезидента Республики Казахстан, страхового агента - юридического лица в случае несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации. Указанное требование применяется в течение двух лет со дня расторжения по инициативе страхового брокера, филиала страхового брокера - нерезидента Республики Казахстан, страхового агента - юридического лица трудового договора;
9) не указанное в списке лиц, причастных к террористической деятельности, а также перечне организаций и лиц, связанных с финансированием распространения оружия массового уничтожения, и (или) в перечне организаций и лиц, связанных с финансированием терроризма и экстремизма.
4. Заинтересованное лицо, которое хочет акцептировать Оферту должно подать заявление на прохождение обучения и заключение договора поручения на оказание посреднических услуг страхового агента, Заинтересованное лицо должно пройти обучение и пройти тестирование в Объединении юридических лиц («Ассоциация финансистов Казахстана») на знание минимальной программы обучения страховых агентов, затем предоставить требуемые документы для проверки Страховой компанией Заинтересованного лица на соответствие требованиям, прописанным в пункте 1 статьи 18-1 Закона о страховой деятельности.
5. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем подписания в письменном виде на бумажном носителе или электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) Заявления о присоединении к Договору поручения (приложение к Оферте). Заявление к Договору поручения может подписываться посредством ЭЦП, что соответствует требованиям Закона РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 7 января 2003 года № 370-II и равнозначно подписанному Договору поручения на бумажном носителе.
6. В случае подписания посредством ЭЦП в соответствии со статьей 397 Гражданского Кодекса Республики Казахстан сроком акцепта Оферты будет признана дата последнего подписания с помощью ЭЦП Заявления о присоединении к Договору поручения (приложения к Оферте) одной из сторон.
7. Заинтересованное лицо подтверждает свое согласие, на сбор и обработку Страховой компанией либо третьим лицом персональных данных Заинтересованного лица, включая трансграничную передачу персональных данных. Срок хранения персональных данных определяется Страховой компанией до минования надобности в дальнейшем хранении персональных данных. Использование персональных данных осуществляется в целях исполнения Страховой компанией либо третьим лицом условий Договора иили законодательства Республики Казахстан, а также для реализации целей деятельности Страховой компанией в целом.
Заинтересованное лицо подтверждает свое согласие на распространение персональных данных в общедоступных источниках персональных данных, электронных и иных базах данных и картотеках, включая передачу таких данных третьим лицам.
Договор поручения
К публичной оферте о заключении договора поручения на оказание посреднических услуг по заключению договоров страхования.
АО «КСЖ «Freedom Life с одной стороны и «Страховой агент» с другой стороны, совместно именуемые по Договору «Стороны», заключили настоящий Договор поручения (далее – «Договор») о нижеследующем:
Статья 1. Термины и определения
1. Клиент - лицо, которому Страховая компания оказывает услуги на основании договора страхования, заключенного в результате оказанных Страховым агентом посреднических услуг.
2. Структура - один или более страховых агентов, заключившие со Страховой компанией договоры поручения, деятельность которых курируется непосредственно или опосредованно Страховым агентом, возглавляющим данную структуру.
3. Ветвь – подгруппа страховых агентов, включающая непосредственно курируемого и других страховых агентов, по отношению к которым прямо курируемый является куратором непосредственно или опосредованно.
4. Сопровождение – постоянный контакт с клиентом, с которым в результате оказанных Страховым агентом посреднических услуг, был заключен договор страхования; извещение необходимой информацией по договору страхованию.
Статья 2. Предмет договора
1. Страховой агент за вознаграждение осуществляет от имени и по поручению Страховой компании посреднические услуги по заключению договоров страхования (далее – посреднические услуги) в пределах полномочий, предусмотренных настоящим Договором.
2. Страховая компания соглашается оплачивать Страховому агенту комиссионное вознаграждение в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. Страховая компания уполномочивает Страхового агента осуществлять посреднические услуги, которые включают:
1) поиск потенциальных клиентов для Страховой компании, проведение информационно-
разъяснительных презентаций с целью продвижения услуг, предоставляемых Страховой компанией;
2) предоставление клиентам информации о Страховой компании;
3) консультирование клиентов по интересующим их видам страхования, осуществляемых Страховой компанией, разъяснение страхователям возможностей заключения договора страхования с различными условиями и иные консультационные услуги по страхованию;
4) подготовка или оформление необходимых документов для заключения договора страхования;
5) предоставление всей информации для заключения договора страхования (страховые тарифы, размер франшизы, принимаемые страховые риски, спектр предоставляемых дополнительных услуг для страхователя);
6) сопровождение договоров страхования;
7) контроль за оплатой очередных страховых взносов по заключенным с участием Страхового агента договорам страхования
4. Объектом страхования по договорам страхования Страховой компании в зависимости от вида страхования могут являться:
1) Объект страхования по договорам добровольного накопительного страхования жизни с участием в прибыли и по договорам добровольного накопительного страхования жизни с индексацией – имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с дожитием Застрахованного до конца срока страхования, установленного договором страхования, смертью и причинением вреда жизни и здоровью Застрахованного вследствие наступления страхового случая;
2) Объект страхования по договорам добровольного страхования жизни или от несчастного случая - интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), непосредственно связанные с причинением вреда жизни и здоровью Застрахованного вследствие наступления страхового случая;
3) Объект страхования по договорам индивидуального ненакопительного (срочного) страхования и по договорам группового ненакопительного (срочного) страхования - имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные со смертью, иили утратой трудоспособности, иили иным причинением вреда жизни и здоровью Застрахованного, наступившие в период действия страховой защиты;
4) Объектом страхования по договорам страхования по классу на случай болезни являются не противоречащие законодательству Республики Казахстан, имущественные интересы Застрахованного, связанные с медицинскими расходами Страхователя (Застрахованного), а также иными расходами, прямо предусмотренными Договором страхования/ Правилами страхования.
5) Объектом страхования по договорам образовательного накопительного страхования (программа «Freedom University» (ГОНС) являются имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с дожитием Застрахованного до окончания срока действия страховой защиты, смертью или установлением Застрахованному инвалидности первой или второй группы в период действия страховой защиты.
5. Объем полномочий Страхового агента по заключению договоров страхования не может превышать объема полномочий, указанных в настоящем Договоре.
Статья 3. Условия сотрудничества
1. Для заключения договора необходимо наличие у будущего Страхового агента договора страхования со Страховой компанией, соответствующего следующим условиям:
2. Обязательным условием для сотрудничества является действующий договор страхования согласно пункту 1 настоящей статьи, заключенный Страховым агентом со Страховой компанией, в период действия настоящего Договора.
3. Также при заключении настоящего Договора Страховой агент обязан предоставить Страховой компании следующие документы:
1) заявление на заключение договора поручения, по форме установленной Страховой компанией;
2) электронную копию удостоверения личности;
3) копию аттестата о среднем образовании;
4) справку компетентного органа об отсутствии не погашенной или не снятой в установленной порядке законом судимости;
5) иные документы, подтверждающие соответствие Страхового агента требованиям законодательства Республики Казахстан, предъявляемым к Страховым агентам по запросу Страховой компании.
При изменении данных в вышеперечисленных документах Страховой агент обязан уведомить Страховую компанию и предоставить копии этих документов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения измененного документа.
4. Страховому агенту запрещается:
1) при проведении презентаций предоставлять недостоверные сведения о деятельности Страховой компании;
2) самостоятельно принимать от имени Страховой компании какие-либо обязательства, обременяющие Страховую компанию или ущемляющие ее интересы;
3) по собственному усмотрению через средства массовой информации рекламировать Страховую компанию и оказываемые ею услуги, а также направлять любые письма, размещать объявления, публикации или статьи, без предварительного письменного согласования со Страховой компанией содержания и формы таких рекламных материалов;
4) принимать от клиентов, являющихся юридическими лицами платежи наличными деньгами в уплату страховой премии при заключении договора страхования;
5) удерживать со страховой премии причитающееся Страховому агенту комиссионное вознаграждение по Договору;
6) осуществлять посредническую деятельность в пределах полномочий, предусмотренных Договором, по одному договору страхования совместно с другим (-и) страховым (-и) агентом (агентами);
7) осуществлять посредническую деятельность от имени и по поручению двух страховых организаций, осуществляющих деятельность в отрасли «страхование жизни»;
8) осуществлять посредническую деятельность без документа, подтверждающего сдачу экзаменов Страховым агентом по минимальной программе обучения;
9) передавать полномочия по настоящему договору иным лицам;
10) до окончательного расследования обстоятельств наступления страхового случая, его последствий и причин, а также принятия Страховой компанией окончательного решения об осуществлении страховой выплаты (либо отказе в осуществлении страховой выплаты) предоставлять Клиенту какую-либо информацию, связанную с указанным расследованием либо ходом принятия такого решения, в том числе обещать Клиенту Страховой компании осуществление ею страховой выплаты;
11) самостоятельно составлять, изменять, дополнять или отменять от имени Страховой компании условия договора/полиса страхования;
12) осуществлять посредническую деятельность по следующим договорам страхования:
- пенсионного аннуитета, заключаемым в соответствии с Социальным кодексом Республики Казахстан;
- заключаемым в рамках государственных закупок в соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных закупках»;
- по которым страхователями являются национальный управляющий холдинг, национальные холдинги, национальные управляющие компании, национальные компании, Национальный Банк Республики Казахстан;
- по которым страхователями являются государственные органы, государственные учреждения, государственные предприятия, юридические лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству, и аффилированные с ними юридические лица;
- договорам обязательного страхования;
- с 01.01.2025 г. осуществлять посредническую деятельность по заключению договоров страхования без наличия действующего договора страхования своей гражданско-правовой ответственности перед третьими лицами, объектом которого являются риски, связанные с профессиональной ответственностью страхового агента.
5. Страховой агент не имеет права на получение комиссионного вознаграждения, если в договоре на страхование не указаны его Ф.И.О., ИИН, телефон.
Статья 4. Права и обязанности сторон
1. Страховой агент вправе:
1) получать достоверную информацию от Страховой компании о наличии лицензий и данных финансовой отчетности;
2) осуществлять консультационную деятельность по страхованию;
3) требовать от Страховой компании предоставления информации, информационно-рекламных материалов и иной документации, необходимой для осуществления посреднических услуг по заключению договоров страхования от имени Страховой компании;
4) запрашивать и получать от Страховой компании разъяснения и сведения по страховым продуктам Страховой компании;
5) совместно со Страховой компанией организовывать тренинги и презентации, в порядке, дополнительно согласованном Сторонами;
6) получать комиссионное вознаграждение в размере, порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре;
7) осуществлять посредническую деятельность от имени и по поручению одной страховой организации, осуществляющей деятельность по отрасли «страхование жизни», с учетом ограничений, предусмотренных статьями 18 и 18–1 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности».
2. Страховой агент обязан:
1) осуществлять посредническую деятельность от имени и по поручению Страховой компании;
2) самостоятельно совершать действия, на которые уполномочен Страховой компанией, и не вправе передоверять их совершение иному лицу;
3) предъявлять страхователю настоящий Договор, удостоверяющий право Страхового агента заключать договоры страхования от имени и по поручению Страховой компании, а также документ, подтверждающий наличие данных Страхового агента в реестре страховых агентов (выписка из реестра);
4) надлежащим образом, в рамках предоставленных полномочий осуществлять посредническую деятельность по заключению договоров страхования от имени Страховой компании;
5) предоставлять страхователю необходимую информацию о Страховой компании, включая копии лицензий Страховой компании на право осуществления страховой деятельности;
6) ознакомить страхователя с правилами страхования и по его требованию представить (направить) копию правил;
7) ознакомить страхователя с условиями или правилами страхования по заключаемому договору страхования и представить копию правил страхования, если договор страхования заключен в форме договора присоединения с выдачей страхователю страхового полиса по добровольным видам страхования, подробно и правильно информировать страхователей о действующих условиях страхования;
8) при заключении договоров страхования от имени Страховой компании руководствоваться законодательством Республики Казахстан, строго соблюдать и выполнять требования всех Правил страхования, Инструкций, лимитов иных внутренних нормативных документов Страховой компании, регулирующих страховую деятельность, и не допускать отступлений от них; знать и выполнять требования Гражданского кодекса Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности», иных законов Республики Казахстан, регулирующих отношения по обязательным классам страхования;
9) обеспечить правильное и своевременное оформление документов при заключении договора страхования, аккуратно и разборчиво заполнять предусмотренные в бланках договоров страхования/страховых полисах реквизиты, не допуская помарок, подчисток и исправлений;
10) информировать Страховую компанию о ставших ему известными случаях нарушения Клиентами Страховой компании договоров страхования, не предоставления сведений или предоставления ими ложных сведений, необходимых для заключения договора страхования, и иной информации, отсутствие которой может повлечь за собой негативные последствия для Страховой компании, а также сообщать Страховой компании в письменном виде о любых претензиях третьих лиц;
11) предоставлять Страховой компании сведения и первичную документацию по заключенным договорам страхования/страховым полисам, включая договора страхования/страховые полисы, в день их заключения для внесения в реестр договоров страхования;
12) соблюдать основные требования к страховым агентам, предусмотренные действующим законодательством;
13) обеспечить конфиденциальность полученной при осуществлении посреднической деятельности информации, не разглашать сведения, являющиеся тайной страхования лицам и организациям, не вовлеченным в процесс страхования, и иную информацию, ставшую известной Страховому агенту, за исключением информации, разрешенной к распространению Страховой компанией;
14) предоставлять ответы на все письменные запросы Страховой компании в течение 3 (трех) рабочих дней со дня их получения;
15) неукоснительно соблюдать требования внутренних нормативных документов и процессов Страховой компании;
16) нести полную материальную ответственность за сохранность вверенного Страховой компанией имущества и бережно относиться к переданным ему во исполнение обязательств по настоящему Договору материальным ценностям Страховой компании, в том числе к договорам страхования/страховым полисам, принимать меры к предотвращению нанесения ущерба Страховой компании; своевременно сообщать Страховой компании обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему материальных ценностей;
17) возместить Страховой компании расходы, связанные с неисполнением либо ненадлежащим исполнением обязанностей, предусмотренных настоящим Договором;
18) в случае получения уведомления Страховой компании о наличии ошибок в договорах страхования, заключенных посредством Страхового агента, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления устранить выявленные ошибки;
19) при прекращении действия настоящего Договора, в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней до прекращения действия Договора, по акту приема-передачи возвратить Страховой компании полученную документацию и представить все отчеты, предусмотренные настоящим Договором;
20) осуществлять следующие действия только после согласования со специалистом Страховой компании, ответственным за мониторинг по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма:
- заключение договора страхования, в котором указывается порядок оплаты страховой премии в наличной форме в сумме равной или превышающей 10 000 000 (десять миллионов) тенге либо равной сумме в иностранной валюте, эквивалентной 10 000 000 (десять миллионов) тенге или превышающей её, а также получение страховой премии в указанной сумме в наличной форме;
- заключение договора страхования с юридическими лицами, с момента государственной регистрации которых прошло менее трех месяцев;
21) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, Страховой агент до установления деловых отношений с физическими и юридическими лицами обязуется осуществлять меры по надлежащей проверке клиентов (их представителей) и бенефициарных собственников, включая фиксирование сведений, необходимых для надлежащей проверки указанных лиц с учетом требований внутренних нормативных документов Страховой компании принятых в рамках реализации Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения с последующей передачей от Страхователей информации и копий документов, необходимых для заключения договора страхования в Страховую компанию в течение 72 часов с даты заключения договора страхования со Страхователем,
22) в случае наложения штрафа на Страховую компанию и/или на должностное лицо Страховой компании, в связи с нарушением, по вине Страхового агента, законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, по требованию Страховой компании возместить сумму штрафа в полном объеме в течение 1 (одного) месяца с даты наложения штрафа, при этом, подписанием настоящего договора, Страховой агент соглашается на удержание суммы штрафа со своего вознаграждения;
23) осуществлять иные мероприятия, направленные на реализацию требований законодательства Республики Казахстан противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, предусмотренные внутренними нормативными документами Страховой компании;
24) при открытии своего офиса Страховой агент обязан уведомить Страховую компанию о месторасположении, графике работ и телефоне такого офиса в течение 10 рабочих дней после начала работы офиса. Если при оформлении офиса Страховой агент желает использовать вывески, указатели, объявления и другие графические образы, содержащие фирменные знаки и наименование Страховой компании, то Страховому агенту необходимо получить письменное разрешение на использование таких фирменных торговых знаков и наименования в порядке, установленном Страховой компанией;
25) по поручению Страховой компании принимать участие в качестве лектора в семинарах и иных обучающих мероприятиях, проводимых Страховой компанией для страховых агентов, а также принимать участие в их организации;
26) проходить обучение, проводимое Страховой компанией и сдать экзамен по минимальной программе обучения для страховых агентов;
27) лично совершать действия по настоящему Договору и не передоверять их совершение иному лицу;
28) не реже одного раза в три года после его включения в реестр страховых агентов проходит профессиональную переподготовку, организованную страховой организацией, страховым агентом, являющимся финансовой организацией, или объединением страховых (перестраховочных) организаций и страховых брокеров;
29) уведомлять Страховую компанию об изменении реквизитов, контактных данных, (адреса и телефоны), интернет-ресурса, банковских реквизитов в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменений.
3. Страховая компания вправе:
1) запрашивать и получать у Страхового агента информацию о Клиентах Страховой компании;
2) запрашивать и получать все документы и сведения по оказываемым Страховым агентам услугам, в том числе о ходе их исполнения, а также сведения и документы по договорам страхования;
3) удерживать из причитающихся к оплате Страховому агенту сумм комиссионных вознаграждений задолженность Страхового агента перед Страховой компанией, подтвержденную документально;
4) осуществлять контроль деятельности Страхового агента, включая проверку деятельности за соблюдением Страховым агентом Правил внутреннего контроля Компании в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма и иных внутренних нормативных документов Страховой компании, законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов по надлежащей проверке клиентов (их представителей) и бенефициарных собственников;
5) осуществлять выплату комиссионного вознаграждения Страховому агенту только после получения страховой премии (страхового взноса) в полном объеме в безналичной форме, уплаченном страхователем по соответствующему договору страхования;
6) не начислять и не выплачивать комиссионное вознаграждение Страховому агенту в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения условий настоящего Договора;
7) совместно со Страховым агентом организовывать тренинги и презентации, необходимые для исполнения условий настоящего Договора;
8) вносить изменения по размеру комиссионного вознаграждения, а также иные условия Договора и Приложений к Договору путем направления уведомлений Страховому агенту (без подписания дополнительных соглашений к Договору),
4. Страховая компания обязуется:
1) включить информацию о Страховом агенте в реестр страховых агентов в соответствии с действующим законодательством Ресупблики Казахстан;
2) организовать обучение Страхового агента, в том числе по вопросам противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, по окончании которого список заявителей направляется Страховой компанией в объединение страховых (перестраховочных) организаций и страховых брокеров (Объединение юридических лиц «Ассоциация финансистов Казахстана») для проведения экзамена на знание минимальной программы обучения страховых агентов;
3) предоставить Страховому агенту для осуществления им своих полномочий информацию и иную документацию, необходимую Страховому агенту для осуществления посреднической деятельности по заключению договоров страхования от имени Страховой компании;
4) в рамках настоящего Договора доводить до сведения Страхового агента, утвержденные Страховой компанией документы (правила, инструкции, положения, приказы, распоряжения, изменение тарифных ставок), а также дополнения и изменения к данным документам;
5) предоставлять по запросу Страхового агента и по собственной инициативе разъяснения, сведения и материалы по страховым продуктам Страховой компании, в том числе по вновь вводимым и находящимся в процессе разработки;
6) своевременно осуществлять оплату комиссионного вознаграждения Страховому агенту согласно условиям настоящего Договора;
7) при поступлении от Страхового агента информации об ошибочном поступлении страховых премий на расчетный счет Страхового агента провести сверку со Страховым агентом по ошибочно поступившим суммам;
8) в случае изменений условий деятельности Страховой компании либо изменения законодательства Республики Казахстан, влияющих на деятельность Страхового агента, уведомить Страхового агента;
Статья 5. Порядок осуществления деятельности Страхового агента
1. По результатам встреч с потенциальным клиентом, проведения презентаций и разъяснений Страховой агент предоставляет потенциальному клиенту бланк заявления на страхование по форме, утвержденной Страховой компанией. Этот бланк заполняется потенциальным клиентом (или Страховым агентом со слов потенциального клиента) и подписывается потенциальным клиентом и другими лицами, если такое подписание обязательно согласно законодательству или требованиям Страховой компании.
2. Страховой агент обязан давать разъяснения по вопросам заполнения бланка заявления на страхование. Порядок заполнения бланков заявлений на страхование устанавливается правилами, инструкциями и иными документами Страховой компании. Документами Страховой компании может быть предусмотрено заполнение иных документов, необходимых для заключения (восстановления) страхования.
3. После заполнения бланка заявления на страхование Страховой агент обязан незамедлительно, но в любом случае в срок не позднее 72 часов передать в Страховую компанию:
- оригинал заполненного бланка заявления;
- заполненное приложение к заявлению (при необходимости);
- копию документа, удостоверяющего личность застрахованного, страхователя, выгодоприобретателя (паспорт, удостоверение личности, свидетельство о рождении), копию квитанции об оплате страховой премии или иные документы в соответствии с требованиями Страховой компании.
4. Страховая компания вправе отказаться от заключения договора страхования с потенциальным клиентом. При этом Страховой агент не вправе предъявлять Страховой компании претензии, связанные с таким отказом, или требовать заключения договора страхования.
5. Бланки заявлений на страхование и иные документы, предоставленные Страховому агенту Страховой компанией, являются собственностью Страховой компании и подлежат немедленному возвращению Страховой компании при прекращении Страховым агентом своей деятельности.
Статья 6. Исполнение посреднических услуг
Посреднические услуги будут считаться исполненными Страховым агентом если:
- лицо, для которого Страховой агент проводил информационно-разъяснительную презентацию о деятельности Страховой компании (далее – презентация), по ее результатам заключило со Страховой компанией договор страхования при условии оплаты страховой премии (страховых взносов) в порядке, предусмотренном договором страхования;
- Ф.И.О. и идентификационный код Страхового агента были указаны в бланке заявления на страхование, подписанном клиентом, на основании которого был заключен договор страхования.
2. Посреднические услуги будут считаться исполненными структурой Страхового агента, если они будут исполнены курируемым агентом, входящим в состав структуры Страхового агента.
3. Посреднические услуги будут считаться исполненными в течение отчетного периода, если договор страхования между Клиентом и Страховой компанией будет заключен, в течение указанного отчетного периода.
Отчетным периодом является календарный месяц.
Статья 7. Учет объема посреднических услуг
1. Объем посреднических услуг, оказанных Страховым агентом и его структурой, учитывается в специальных единицах измерения (далее – единицы).
2. Объем посреднических услуг, оказанных Страховым агентом за весь период деятельности, учитывается в «личных» единицах.
3. Объем посреднических услуг, оказанных другими курируемыми агентами, входящими в структуру Страхового агента, за весь период их деятельности, учитывается в «групповых» единицах.
4. Количество единиц, подлежащих начислению в отчетном периоде, определяется, и учитывается в порядке, предусмотренном в Приложениях № 1 и № 3 к настоящему Договору.
5. Если клиент отказался от заключенного при содействии Страхового агента договора страхования с возвратом Страховой компанией уплаченного Клиентом страхового взноса в полном объеме, Страховая компания вправе пересчитать (уменьшить) «личные» единицы Страхового агента в объеме «личных» единиц, начисленных по такому договору.
6. Если были вычтены «личные» единицы у курируемого агента, входящего в структуру Страхового агента – Страховая компания пересчитывает (уменьшает) «групповые» единицы Страхового агента согласно вычтенным единицам курируемого агента.
Статья 8. Тарифная ставка и профессиональный уровень Страхового агента
1. По договорам накопительного страхования жизни с участием в прибыли (программы «Freedom Future», «Freedom Kids»), по договорам отложенного аннуитетного страхования с участием в прибыли (программа «Freedom Life»), по договорам добровольного группового накопительного страхования жизни с участием в прибыли (программа «Freedom Team»), по договорам накопительного страхования жизни с индексацией (программа «Freedom Money») комиссионное вознаграждения рассчитывается с использованием тарифной ставки (пункт 2 настоящей статьи), действовавшей в отношении Страхового агента в отчетном месяце. По другим программам страхования, не указанным в настоящей статье, комиссионное вознаграждение определяется Приложением № 3 к настоящему договору поручения.
2. Тарифная ставка на каждый отчетный месяц зависит от профессионального уровня, который был присвоен Страховой компанией Страховому агенту на начало такого месяца. Профессиональный уровень присваивается Страховому агенту исходя из требований по количеству начисленных личных и групповых единиц (с учетом корректировок и вычетов), набранных Страховым агентом и структурой Страхового агента за весь период деятельности Страхового агента, предшествовавший началу отчетного месяца, предусмотренных согласно нижеуказанной Таблице:
3. Если куратором является Страховой агент пятого профессионального уровня и курируемый также достигнет пятого профессионального уровня, то Страховой агент продолжит сохранять кураторские отношения с курируемым. При этом тарифная ставка Страхового агента-куратора увеличится на 150 (Сто пятьдесят) тенге по отношению к тарифной ставке, предусмотренной для пятого профессионального уровня. При появлении в структуре второго Страхового агента пятого профессионального уровня тарифная ставка Страхового агента-куратора подлежит дополнительному увеличению на 90 (девяносто) тенге, третьего Страхового агента пятого профессионального уровня – на 54 (пятьдесят четыре) тенге и так далее (каждое последующее дополнительное увеличение составит 60% от предыдущего увеличения).
По инициативе страхового агента изменения куратора не осуществляются. В случае прекращения настоящего Договора изменение куратора страхового агента осуществляется в соответствии п. 6 статьи 14 Договора.
Статья 9. Отношения кураторства согласно настоящему Договору
1. Страховой агент является куратором по отношению к агентам структуры, если Страховой агент прямо или опосредованно курирует их деятельность и имеет по отношению к ним более высокий профессиональный уровень.
2. Если курируемый Страховой агент достигает профессионального уровня своего куратора или профессионального уровня более высокого, чем профессиональный уровень своего куратора, то отношения кураторства не прекращаются, и Страховая компания продолжит начисление «групповых» единиц куратору по ветви, в состав которой входит курируемый, но без начисления и оплаты маржинального вознаграждения за посреднические услуги данного курируемого Страховой агента.
Статья 10. Передача клиентов
1. Исходя из того, что Страховой агент оказывает посреднические услуги Страховой компании на возмездной основе (за вознаграждение), он не вправе требовать от Страховой компании каких-либо дополнительных компенсаций или привилегий в случае передачи клиента, заключившего договор страхования в результате его деятельности другому лицу для последующего сопровождения такого клиента.
2. Передача клиента другому страховому агенту или Страховой компании может осуществляться в следующих случаях:
1) прекращение договора со Страховым агентом, сопровождавшим клиента;
2) получение заявления от клиента о передаче его на сопровождение другому лицу;
3) получение заявления от Страхового агента о передаче клиента на сопровождение другому лицу;
4) по инициативе Страховой компанией и с согласия Страхового агента, сопровождающего клиента.
Статья 11. Порядок начисления и оплаты комиссионного вознаграждения
1. Общее комиссионное вознаграждение Страхового агента состоит из персонального и маржинального вознаграждения и иных видов вознаграждения, предусмотренных настоящей статьей и Приложением № 3 к настоящему Договору.
2. Персональное вознаграждение – сумма денег, начисляемая Страховой компанией Страховому агенту за посреднические услуги, которые были оказаны Страховым агентом (вознаграждение за личные единицы), порядок расчета которого определяется согласно Приложению № 3.
3. Маржинальное вознаграждение (вознаграждение за групповые единицы) – сумма денег, начисляемая Страховой компанией Страховому агенту за посреднические услуги, которые были оказаны другими курируемыми агентами, входящими в структуру Страхового агента, порядок расчета которого определяется согласно Приложению № 3. Любое маржинальное вознаграждение начислению не подлежит при отсутствии отношений кураторства.
4. Комиссионное вознаграждение не будет начислено и оплачено, если соответствующий платеж, причитающийся по договору страхования, не будет оплачен в порядке и сроки, предусмотренные договором страхования с учетом условий п.5 и п.6 настоящей статьи.
5. Если в результате досрочного прекращения или изменения договора страхования причитается вернуть страховую премию (страховой взнос) клиенту, то соответствующую часть комиссионного вознаграждения Страховой агент обязан вернуть Страховой компании.
6. Страховая компания имеет право в любое время удержать при выплате с суммы комиссионного вознаграждения, причитающейся Страховому агенту, сумму денег в размере задолженности (обязательств) Страхового агента перед Страховой компанией. При этом Страховщик имеет право потребовать от Страхового агента возврата такой задолженности Страхового агента перед Страховой компанией в порядке и сроки, установленные в уведомлении.
7. Оплата комиссионного вознаграждения осуществляется в сроки, установленные Страховой компанией, но не позднее 45 (сорок пять) календарных дней после окончания отчетного месяца, если ни у одной из сторон настоящего Договора нет возражений по акту выполненных работ с учетом налогов и других обязательных платежей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8. Размер комиссионного вознаграждения увеличивается, в случае заключения договоров страхования на условиях, установленных акциями Страховой компании (при наличии) и при выполнении Страховым агентом условий, предусмотренных Приложением № 2 к настоящему Договору, на сумму полученных призов по акциям либо сумму поощрительной награды. Виды и условия получения Страховым агентом поощрительных наград определяются Приложением № 2 к настоящему Договору, виды и порядок получения призов по проводимым Страховой компанией акциям – условиями акций.
9. Выплата комиссионного вознаграждения страховому агенту Страховой компанией осуществляется только после получения Страховой компанией страховой премии (страхового взноса) в полном объеме, уплаченном страхователем по соответствующему договору страхования.
10. Если последний день срока оплаты комиссионного вознаграждения приходится на нерабочий день, днем окончания срока оплаты считается ближайший следующий за ним рабочий день.
11. Из комиссионного вознаграждения, причитающегося Страховому агенту по условиям настоящего Договора, удерживаются все применимые согласно действующему законодательству Республики Казахстан налоги и сборы.
12. В состав комиссионного вознаграждения включаются все виды расходов Страховой компании в отношении Страхового агента, осуществившего посредническую деятельность по заключению договора страхования, в том числе расходы по оплате аренды, любые виды вознаграждений, а также предоставление любого имущества или материальной выгоды.
13. В исключительных случаях оплата комиссионного вознаграждения может быть осуществлена в иные сроки, согласованные Сторонами, на основании заявления Страхового агента.
14. Комиссионное вознаграждение может не выплачиваться в случае:
1) нарушения правил оформления первичной документации и/или нарушения стандартных условий страхования при заполнении первичной документации;
2) применения условий страхования, не согласованных со Страховой компанией в соответствии с условиями Договора.
Комиссионное вознаграждение оплачивается только по договорам страхования, вступившим в силу.
15. При осуществлении расчетов со Страховым агентом Страховая компания вправе вычесть задолженность Страхового агента из комиссионного вознаграждения, причитающегося Страховому агенту.
16. При переоформлении договоров страхования, заключенных посредством Страхового агента, влекущем доплату страхователем части страховой премии, комиссионное вознаграждение Страхового агента подлежит перерасчету и доплате Страховому агенту пропорционально доплачиваемой части страховой премии.
17. При расторжении/переоформлении договора страхования/страхового полиса, заключенных посредством Страхового агента, влекущем возврат страхователю части страховой премии, комиссионное вознаграждение Страхового агента подлежит перерасчету и возврату Страховой компании части комиссионного вознаграждения Страхового агента пропорционально возвращаемой части страховой премии.
18. При этом Страховая компания вправе производить удержание части комиссионного вознаграждения, подлежащей возврату Страховым агентом, из причитающихся к оплате Страховому агенту сумм комиссионных вознаграждений.
19. В случае расторжения настоящего Договора окончательный расчет по комиссионному вознаграждению со Страховым агентом производится после сдачи акта выполненных работ и расчетного листка ответственному лицу Страховой компании.
Статья 12. Акты выполненных работ
1. Акт выполненных работ по посредническим услугам, оказанным Страховым агентом (далее – акт), составляется на основании расчетных листков и предоставляется ему в виде электронного или бумажного документа по окончании каждого отчетного месяца. Форма документа и порядок его предоставления определяется Страховой компанией.
2. В расчетных листках указываются следующие сведения:
1) единицы по оказанным услугам, по результатам которых на конец отчетного месяца были заключены договоры страхования со Страховой компанией;
2) торнированные единицы по договорам страхования, действие которых было досрочно прекращено с возвратом оплаченной страховой премии;
3) единицы, начисленные или вычтенные в результате корректировок и вычетов, предусмотренных настоящим договором.
3. При получении акта Страховой агент обязан внимательно проверить его содержание и содержание расчетных листков. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения акта Страховой агент обязан письменно сообщить Страховой компании о возможных ошибках и возражениях, содержащихся в акте или расчетном листке.
4. При неполучении Страховой компанией возражений со стороны Страхового агента в срок, указанный в пункте 3 настоящей статьи, работы по настоящему Договору в отчетном месяце будут считаться исполненными в объеме, указанном в акте, и подлежат оплате в размере, указанном в акте.
Статья 13. Ответственность сторон
1. Страховой агент является материально ответственным за любое имущество и другие документы, полученные от физических и/или юридических лиц для последующей передачи Страховой компании или от Страховой компании для передачи физическим и/или юридическим лицам либо для осуществления посреднической деятельности.
2. При нарушении условий настоящего Договора Страховой агент обязан самостоятельно и за собственный счет принять меры для того, чтобы оградить Страховую компанию от претензий, которые прямо или косвенно возникли или могут возникнуть в результате нарушения Страховым агентом условий настоящего Договора. Любые расходы Страховой компании, связанные с такими претензиями, Страховая компания вправе взыскать со Страхового агента в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
3. В случае нанесения материального ущерба Страховой компании Страховой агент обязан возместить материальный ущерб в размере нанесенного ущерба.
4. Страховая компания имеет право в любое время удержать из комиссионного вознаграждения, причитающегося Страховому агенту сумму денег в размере задолженности Страхового агента перед Страховой компанией.
Прекращение договорных отношений со Страховой компанией не освобождает Страхового агента от погашения задолженности перед Страховой компанией, образовавшейся в период действия настоящего договора.
5. В случае расторжения Договора поручения страховой агент должен вернуть вверенные ему рекламные материалы, документы, заявления на страхование, товарно-материальные запасы.
6. Страховой агент несет ответственность за:
- неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из осуществления им своей деятельности;
- разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Страховой компании, тайну страхования, персональных данных страхователей;
- достоверность, полноту и своевременность предоставления сведений и документов, подтверждающих исполнение ими своих полномочий;
- вред и убытки, причиненные Страховой компании в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением Страховым агентом обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
Статья 14. Срок и территория действия Договора. Порядок расторжения и прекращения Договора
1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует: в части осуществления Страховым агентом посреднической деятельности 12 (двенадцать) месяцев, в остальной части – до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
2. Если за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока, указанного в пункте 1 настоящей статьи одна из сторон, не уведомит другую сторону о намерении завершить действие настоящего Договора, то Договор считается автоматически продленным на 12 (двенадцать) месяцев. Данный порядок продления действия настоящего Договора может применяться без ограничения по количеству продления.
3. Настоящий Договор действует на территории Республики Казахстан.
4. В случае изменения условий деятельности Страховой компании, и/или изменений в законодательстве Республики Казахстан, влияющих на деятельность Страхового агента, условий и порядка осуществления деятельности по добровольным видам страхования, Страховая компания уведомляет страхового агента в течение трех рабочих дней посредством курьерской почтовой связи/почтовой связи/электронной почты или иных информационно-коммуникационных технологий, подтверждающих отправку уведомления. В случае если Страховой агент не согласен с внесенными изменениями, ему необходимо уведомить о несогласии Страховую компанию в течении трех рабочих дней в письменной форме посредством курьерской почтовой связи/ почтовой связи/ электронной почты или иных информационно-коммуникационных технологий с подтверждением получения несогласия Страховой компанией. При этом Договор поручения будет считаться расторгнутым в одностороннем порядке с даты получения Страховой компанией несогласия от Страхового агента.
5. Основаниями исключения из реестра страховых агентов являются:
1) мера надзорного реагирования, за исключением рекомендательной меры надзорного реагирования, примененная уполномоченным органом к страховой организации по выявленным нарушениям законодательства Республики Казахстан, совершенным страховым агентом;
2) выявление Страховой организацией заключения страховым агентом договоров страхования, противоречащих требованиям законодательства Республики Казахстан;
3) выявление Страховой организацией неисполнения страховым агентом обязанностей, вытекающих из условий договора поручения;
4) выявление уполномоченным органом, Страховой компанией несоответствия лица, осуществляющего посредническую деятельность страхового агента, требованиям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан;
5) неосуществление страховым агентом посреднической деятельности по заключению договоров страхования в течение последних двух лет;
6) прекращение договора поручения по соглашению сторон.
Страховая компания расторгает в одностороннем порядке настоящий Договор с направлением уведомления Страховому агенту в случае исключения Страхового агента из реестра страховых агентов по основаниям, указанным в подпунктах 1) -5) части первой пункта 5 настоящей статьи Договора.
В случае исключения Страхового агента из реестра страховых агентов по основаниям, предусмотренным подпунктами 1), 2), 3) и 4) пункта 5 настоящей статьи, запрещается осуществление деятельности:
страховому агенту, являющемуся физическим лицом, в течение двух лет с момента его исключения.
В случае прекращения Договора поручения, заключенного между страховой организацией и страховым агентом, по основаниям, не связанным с обстоятельствами, предусмотренными подпунктами 1), 2), 3) и 4) части первой пункта 5 настоящей статьи, информация о страховом агенте подлежит удалению из реестра страховых агентов по истечении одного года со дня прекращения договора поручения.
6. После прекращения настоящего Договора Страховой агент теряет все права на получение любого последующего вознаграждения, даже если договор страхования был заключен между клиентом и Страховой компанией до прекращения настоящего Договора.
7. Если иное не предусмотрено Страховой компанией, при прекращении Страховой компанией договора со Страховым агентом:
- курируемые Страховым агентом агенты переходят под непосредственное кураторство к куратору Страхового агента;
- клиенты, сопровождаемые непосредственно Страховым агентом, переходят к куратору Страхового агента для дальнейшего сопровождения.
8.Досрочное расторжение действия настоящего Договора осуществляется по соглашению Сторон либо по инициативе одной из Сторон в одностороннем внесудебном порядке с письменным предварительным уведомлением другой Стороны не менее, чем за семь рабочих дней до даты планируемого прекращения Договора.
9. В случае выявления предоставления недостоверной информации Страховым агентом, Страховая компания имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Страхового агента за 3 рабочих дня. В случае причинения любого ущерба, Страховой агент несет материальную ответственность в размере всех причиненных Страховой компании и/или третьим лицам убытков в полном объеме.
10. Настоящий Договор расторгается на основании одностороннего отказа от Договора Страховой компанией, при условии подпадания Страхового агента под критерии запрета осуществления посреднической деятельности, установленные законодательством о страховой деятельности.
Статья 15. Конфиденциальность
1. Текст настоящего Договора, а также весь объем информации, переданной и передаваемой Страховому агенту при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых действующим законодательством Республики Казахстан, - коммерческой тайной) Страховой компании.
2. Страховой агент принимает на себя обязательства никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона, либо случаев, когда Страховая компания в письменной форме даст согласие на предоставление конфиденциальной информации, определяемой в соответствии с п. 1 настоящей статьи, третьим лицам) конфиденциальную информацию, к которой Страховой агент получил доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется Страховым агентом в пределах срока действия настоящего Договора и в течение трех лет после прекращения действия Договора, если не будет оговорено иное.
3. Страховой агент принимает на себя обязательства и ответственность по обеспечению выполнения требований Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
4. Страховой агент обязуется возместить в полном объеме все убытки, причиненные Страховой компании разглашением конфиденциальной информации, указанной в настоящей статье Договора.
5. Не разглашать никакую информацию, в которой имеются сведения, представляющие собой коммерческую тайну Страховой компании, включая тайну страхования и персональные данные страхователей, полученные в процессе осуществления обязанностей по настоящему Договору, каким-либо другим юридическим или физическим лицам и не использовать эту информацию для своей собственной выгоды.
6. Своевременно сообщать Страховой компании обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности, вверенной ему информации.
7. Вся информация, предоставляемая Страховой компанией Страховому агенту в какой-либо форме в процессе осуществления обязанностей по настоящему Договору, будет и останется исключительной собственностью Страховой компании, и данные и любые их копии должны немедленно возвращаться или уничтожаться по усмотрению Страховой компании.
8. Действие настоящего раздела распространяется на все время работы с вверенными Страховому агенту документами и любой другой информацией, в которых имеются сведения, представляющие собой коммерческую тайну Страховой компании, включая тайну страхования и персональные данные страхователей, и в течение 3 (трех) лет после расторжения настоящего Договора.
Статья 16. Форс-мажор
1. Для целей настоящего Договора «Форс-мажорное обстоятельство» означает любое обстоятельство или обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, находящиеся вне разумного контроля сторон, включая: войны, терроризм, восстания, гражданские беспорядки, молнии, пожары, взрывы, бури, наводнения, другие стихийные бедствия или природные катаклизмы, забастовки, локауты, либо принятие органом государственной власти или управления акта, повлекшего за собой невозможность исполнения настоящего Договора.
2. Если Форс-мажорное обстоятельство препятствует выполнению одной из Сторон любого из своих обязательств по настоящему Договору, такая Сторона освобождается от выполнения этого обязательства на период действия Форс-мажорного обстоятельства, препятствующего его выполнению, при условии, однако, что такая Сторона должна незамедлительно направить другой Стороне письменное уведомление о существовании Форс-мажорного обстоятельства и предпринять все необходимые и адекватные действия для сведения к минимуму убытков или ущерба для другой Стороны и для восстановления своей способности выполнять обязательства по настоящему Договору. Если возникшие обстоятельства длятся более 3 (трех) месяцев, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор, направив письменное уведомление другой Стороне.
Статья 17. Порядок внесения изменений и дополнений в договор поручения, дополнительные условия
1. В случае необходимости внесения изменений в Договор, стороны письменно уведомляет друг друга об изменениях посредством курьерской почтовой связи/почтовой связи/электронной почты или иных информационно-коммуникационных технологий, подтверждающих отправку уведомления, в случае несогласия одной из сторон, данная сторона направляет письменное уведомление о несогласии в течении 3 (трех) рабочих дней с даты получения уведомления.
2. Страховой агент обязан письменно уведомлять Страховую компанию обо всех обстоятельствах, имеющих отношение к начислению и выплате комиссионного вознаграждения. Датой письменного уведомления, адресованного Страховой компании от Страхового агента, считается дата получения такого уведомления Страховой компанией. Во избежание возможных недоразумений Страховой агент обязан уточнять у Страховой компании входящий номер и дату получения уведомления.
3. Страховая компания направляет все уведомления, адресованные Страховому агенту, по почтовому адресу, указанному в настоящем Договоре. В случае изменения адреса Страховой агент обязан в течение трех дней письменно сообщить Страховой компании измененный адрес. В случае неисполнения Страховым агентом данного обязательства, все направленные Страховой компанией по старому адресу уведомления будут считаться действительными (выполненными).
4. Подписание настоящего Договора Сторонами является выражением согласия Сторон со всеми его условиями, включая его Приложения.
5. Условия, обязательные к соблюдению Страховым агентом устанавливаются внутренними нормативными документами Страховой компании.
6. Страховая компания вправе передавать свои права и обязательства, вытекающие из условий настоящего Договора третьим лицам без согласия Страхового агента.
7. В случае возникновения споров стороны решают его путем переговоров, при недостижении согласия спор разрешается в установленном законодательством порядке Республики Казахстан.
8. Все, что не урегулировано настоящим Договором регулируется законодательством Республики Казахстан.
9. Договор составлен на государственном и русском языках. В случае возникновения разночтений между текстами Договора на государственном и русском языках, текст на русском языке имеет преимущественную силу.
10. Приложениями к настоящему Договору являются:
1) Подписанное заявление о присоединении к ДОГОВОРУ ПОРУЧЕНИЯ к публичной оферте о заключении договора поручения на оказание посреднических услуг по заключению договоров по страхованию.
2) Приложение №1 – Порядок определения количества единиц;
3) Приложение №2 – Поощрительные награды;
4) Приложение №3 - Порядок определения начисляемых (начисленных) Страховому агенту единиц и расчета комиссионного вознаграждения.
1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой предложение АО «КСЖ «Freedom Life» (далее – Страховая компания) заключить договор поручения всем заинтересованным лицам (далее – Заинтересованное лицо) на оказание посреднических услуг по заключению договоров страхования на условиях, изложенных в Оферте и Договоре поручения (приложении к Оферте).
2. Оферта является бессрочной и действует до дня, следующего за днем размещения на официальном сайте Страховой компании: https://ffin.life/ до извещения об отмене Оферты. Страховая компания вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.
3. Акцептовать Оферту (отозваться на Оферту) вправе:
3.1. физическое лицо:
1) достигшее совершеннолетия;
2) не признанное в судебном порядке недееспособным либо ограниченно дееспособным;
3) имеющее не менее среднего образования;
4) прошедшее обучение в соответствии с требованиями, предусмотренными пунктом 4 ст. 18-1 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности»;
5) не являющееся работником страховой организации, страхового брокера на основании трудового договора;
6) не имеющее в наличии не погашенной или не снятой в установленном законом порядке судимости;
7) не занимавшее ранее должность руководящего работника страховой (перестраховочной) организации, страхового брокера либо иной финансовой организации филиала банка - нерезидента Республики Казахстан, филиала страховой (перестраховочной) организации - нерезидента Республики Казахстан, филиала страхового брокера - нерезидента Республики Казахстан , в период не более чем за один год до принятия решения уполномоченным органом о принудительном выкупе акций страховой (перестраховочной) организации, лишении лицензии, принудительной ликвидации в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, либо другого юридического лица, признанного банкротом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Указанное требование применяется в течение пяти лет после принятия уполномоченным органом решения о принудительном выкупе акций страховой (перестраховочной) организации, лишении лицензии, принудительной ликвидации либо признания юридического лица банкротом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
8) не являвшееся ранее работником страхового брокера, филиала страхового брокера - нерезидента Республики Казахстан, страхового агента - юридического лица, с которым был расторгнут трудовой договор по инициативе страхового брокера, филиала страхового брокера - нерезидента Республики Казахстан, страхового агента - юридического лица в случае несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации. Указанное требование применяется в течение двух лет со дня расторжения по инициативе страхового брокера, филиала страхового брокера - нерезидента Республики Казахстан, страхового агента - юридического лица трудового договора;
9) не указанное в списке лиц, причастных к террористической деятельности, а также перечне организаций и лиц, связанных с финансированием распространения оружия массового уничтожения, и (или) в перечне организаций и лиц, связанных с финансированием терроризма и экстремизма.
4. Заинтересованное лицо, которое хочет акцептировать Оферту должно подать заявление на прохождение обучения и заключение договора поручения на оказание посреднических услуг страхового агента, Заинтересованное лицо должно пройти обучение и пройти тестирование в Объединении юридических лиц («Ассоциация финансистов Казахстана») на знание минимальной программы обучения страховых агентов, затем предоставить требуемые документы для проверки Страховой компанией Заинтересованного лица на соответствие требованиям, прописанным в пункте 1 статьи 18-1 Закона о страховой деятельности.
5. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем подписания в письменном виде на бумажном носителе или электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) Заявления о присоединении к Договору поручения (приложение к Оферте). Заявление к Договору поручения может подписываться посредством ЭЦП, что соответствует требованиям Закона РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 7 января 2003 года № 370-II и равнозначно подписанному Договору поручения на бумажном носителе.
6. В случае подписания посредством ЭЦП в соответствии со статьей 397 Гражданского Кодекса Республики Казахстан сроком акцепта Оферты будет признана дата последнего подписания с помощью ЭЦП Заявления о присоединении к Договору поручения (приложения к Оферте) одной из сторон.
7. Заинтересованное лицо подтверждает свое согласие, на сбор и обработку Страховой компанией либо третьим лицом персональных данных Заинтересованного лица, включая трансграничную передачу персональных данных. Срок хранения персональных данных определяется Страховой компанией до минования надобности в дальнейшем хранении персональных данных. Использование персональных данных осуществляется в целях исполнения Страховой компанией либо третьим лицом условий Договора иили законодательства Республики Казахстан, а также для реализации целей деятельности Страховой компанией в целом.
Заинтересованное лицо подтверждает свое согласие на распространение персональных данных в общедоступных источниках персональных данных, электронных и иных базах данных и картотеках, включая передачу таких данных третьим лицам.
Договор поручения
К публичной оферте о заключении договора поручения на оказание посреднических услуг по заключению договоров страхования.
АО «КСЖ «Freedom Life с одной стороны и «Страховой агент» с другой стороны, совместно именуемые по Договору «Стороны», заключили настоящий Договор поручения (далее – «Договор») о нижеследующем:
Статья 1. Термины и определения
1. Клиент - лицо, которому Страховая компания оказывает услуги на основании договора страхования, заключенного в результате оказанных Страховым агентом посреднических услуг.
2. Структура - один или более страховых агентов, заключившие со Страховой компанией договоры поручения, деятельность которых курируется непосредственно или опосредованно Страховым агентом, возглавляющим данную структуру.
3. Ветвь – подгруппа страховых агентов, включающая непосредственно курируемого и других страховых агентов, по отношению к которым прямо курируемый является куратором непосредственно или опосредованно.
4. Сопровождение – постоянный контакт с клиентом, с которым в результате оказанных Страховым агентом посреднических услуг, был заключен договор страхования; извещение необходимой информацией по договору страхованию.
Статья 2. Предмет договора
1. Страховой агент за вознаграждение осуществляет от имени и по поручению Страховой компании посреднические услуги по заключению договоров страхования (далее – посреднические услуги) в пределах полномочий, предусмотренных настоящим Договором.
2. Страховая компания соглашается оплачивать Страховому агенту комиссионное вознаграждение в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. Страховая компания уполномочивает Страхового агента осуществлять посреднические услуги, которые включают:
1) поиск потенциальных клиентов для Страховой компании, проведение информационно-
разъяснительных презентаций с целью продвижения услуг, предоставляемых Страховой компанией;
2) предоставление клиентам информации о Страховой компании;
3) консультирование клиентов по интересующим их видам страхования, осуществляемых Страховой компанией, разъяснение страхователям возможностей заключения договора страхования с различными условиями и иные консультационные услуги по страхованию;
4) подготовка или оформление необходимых документов для заключения договора страхования;
5) предоставление всей информации для заключения договора страхования (страховые тарифы, размер франшизы, принимаемые страховые риски, спектр предоставляемых дополнительных услуг для страхователя);
6) сопровождение договоров страхования;
7) контроль за оплатой очередных страховых взносов по заключенным с участием Страхового агента договорам страхования
4. Объектом страхования по договорам страхования Страховой компании в зависимости от вида страхования могут являться:
1) Объект страхования по договорам добровольного накопительного страхования жизни с участием в прибыли и по договорам добровольного накопительного страхования жизни с индексацией – имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с дожитием Застрахованного до конца срока страхования, установленного договором страхования, смертью и причинением вреда жизни и здоровью Застрахованного вследствие наступления страхового случая;
2) Объект страхования по договорам добровольного страхования жизни или от несчастного случая - интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), непосредственно связанные с причинением вреда жизни и здоровью Застрахованного вследствие наступления страхового случая;
3) Объект страхования по договорам индивидуального ненакопительного (срочного) страхования и по договорам группового ненакопительного (срочного) страхования - имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные со смертью, иили утратой трудоспособности, иили иным причинением вреда жизни и здоровью Застрахованного, наступившие в период действия страховой защиты;
4) Объектом страхования по договорам страхования по классу на случай болезни являются не противоречащие законодательству Республики Казахстан, имущественные интересы Застрахованного, связанные с медицинскими расходами Страхователя (Застрахованного), а также иными расходами, прямо предусмотренными Договором страхования/ Правилами страхования.
5) Объектом страхования по договорам образовательного накопительного страхования (программа «Freedom University» (ГОНС) являются имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с дожитием Застрахованного до окончания срока действия страховой защиты, смертью или установлением Застрахованному инвалидности первой или второй группы в период действия страховой защиты.
5. Объем полномочий Страхового агента по заключению договоров страхования не может превышать объема полномочий, указанных в настоящем Договоре.
Статья 3. Условия сотрудничества
1. Для заключения договора необходимо наличие у будущего Страхового агента договора страхования со Страховой компанией, соответствующего следующим условиям:
| Вид продукта | Минимальная сумма годового взноса, периодичность оплаты, срок страхования |
| Добровольное накопительное страхование жизни | 200 000 тенге в год на 10 лет и более (общая сумма взносов не менее 2 000 000 тенге), периодичность взносов 1 раз в год |
2. Обязательным условием для сотрудничества является действующий договор страхования согласно пункту 1 настоящей статьи, заключенный Страховым агентом со Страховой компанией, в период действия настоящего Договора.
3. Также при заключении настоящего Договора Страховой агент обязан предоставить Страховой компании следующие документы:
1) заявление на заключение договора поручения, по форме установленной Страховой компанией;
2) электронную копию удостоверения личности;
3) копию аттестата о среднем образовании;
4) справку компетентного органа об отсутствии не погашенной или не снятой в установленной порядке законом судимости;
5) иные документы, подтверждающие соответствие Страхового агента требованиям законодательства Республики Казахстан, предъявляемым к Страховым агентам по запросу Страховой компании.
При изменении данных в вышеперечисленных документах Страховой агент обязан уведомить Страховую компанию и предоставить копии этих документов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения измененного документа.
4. Страховому агенту запрещается:
1) при проведении презентаций предоставлять недостоверные сведения о деятельности Страховой компании;
2) самостоятельно принимать от имени Страховой компании какие-либо обязательства, обременяющие Страховую компанию или ущемляющие ее интересы;
3) по собственному усмотрению через средства массовой информации рекламировать Страховую компанию и оказываемые ею услуги, а также направлять любые письма, размещать объявления, публикации или статьи, без предварительного письменного согласования со Страховой компанией содержания и формы таких рекламных материалов;
4) принимать от клиентов, являющихся юридическими лицами платежи наличными деньгами в уплату страховой премии при заключении договора страхования;
5) удерживать со страховой премии причитающееся Страховому агенту комиссионное вознаграждение по Договору;
6) осуществлять посредническую деятельность в пределах полномочий, предусмотренных Договором, по одному договору страхования совместно с другим (-и) страховым (-и) агентом (агентами);
7) осуществлять посредническую деятельность от имени и по поручению двух страховых организаций, осуществляющих деятельность в отрасли «страхование жизни»;
8) осуществлять посредническую деятельность без документа, подтверждающего сдачу экзаменов Страховым агентом по минимальной программе обучения;
9) передавать полномочия по настоящему договору иным лицам;
10) до окончательного расследования обстоятельств наступления страхового случая, его последствий и причин, а также принятия Страховой компанией окончательного решения об осуществлении страховой выплаты (либо отказе в осуществлении страховой выплаты) предоставлять Клиенту какую-либо информацию, связанную с указанным расследованием либо ходом принятия такого решения, в том числе обещать Клиенту Страховой компании осуществление ею страховой выплаты;
11) самостоятельно составлять, изменять, дополнять или отменять от имени Страховой компании условия договора/полиса страхования;
12) осуществлять посредническую деятельность по следующим договорам страхования:
- пенсионного аннуитета, заключаемым в соответствии с Социальным кодексом Республики Казахстан;
- заключаемым в рамках государственных закупок в соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных закупках»;
- по которым страхователями являются национальный управляющий холдинг, национальные холдинги, национальные управляющие компании, национальные компании, Национальный Банк Республики Казахстан;
- по которым страхователями являются государственные органы, государственные учреждения, государственные предприятия, юридические лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству, и аффилированные с ними юридические лица;
- договорам обязательного страхования;
- с 01.01.2025 г. осуществлять посредническую деятельность по заключению договоров страхования без наличия действующего договора страхования своей гражданско-правовой ответственности перед третьими лицами, объектом которого являются риски, связанные с профессиональной ответственностью страхового агента.
5. Страховой агент не имеет права на получение комиссионного вознаграждения, если в договоре на страхование не указаны его Ф.И.О., ИИН, телефон.
Статья 4. Права и обязанности сторон
1. Страховой агент вправе:
1) получать достоверную информацию от Страховой компании о наличии лицензий и данных финансовой отчетности;
2) осуществлять консультационную деятельность по страхованию;
3) требовать от Страховой компании предоставления информации, информационно-рекламных материалов и иной документации, необходимой для осуществления посреднических услуг по заключению договоров страхования от имени Страховой компании;
4) запрашивать и получать от Страховой компании разъяснения и сведения по страховым продуктам Страховой компании;
5) совместно со Страховой компанией организовывать тренинги и презентации, в порядке, дополнительно согласованном Сторонами;
6) получать комиссионное вознаграждение в размере, порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре;
7) осуществлять посредническую деятельность от имени и по поручению одной страховой организации, осуществляющей деятельность по отрасли «страхование жизни», с учетом ограничений, предусмотренных статьями 18 и 18–1 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности».
2. Страховой агент обязан:
1) осуществлять посредническую деятельность от имени и по поручению Страховой компании;
2) самостоятельно совершать действия, на которые уполномочен Страховой компанией, и не вправе передоверять их совершение иному лицу;
3) предъявлять страхователю настоящий Договор, удостоверяющий право Страхового агента заключать договоры страхования от имени и по поручению Страховой компании, а также документ, подтверждающий наличие данных Страхового агента в реестре страховых агентов (выписка из реестра);
4) надлежащим образом, в рамках предоставленных полномочий осуществлять посредническую деятельность по заключению договоров страхования от имени Страховой компании;
5) предоставлять страхователю необходимую информацию о Страховой компании, включая копии лицензий Страховой компании на право осуществления страховой деятельности;
6) ознакомить страхователя с правилами страхования и по его требованию представить (направить) копию правил;
7) ознакомить страхователя с условиями или правилами страхования по заключаемому договору страхования и представить копию правил страхования, если договор страхования заключен в форме договора присоединения с выдачей страхователю страхового полиса по добровольным видам страхования, подробно и правильно информировать страхователей о действующих условиях страхования;
8) при заключении договоров страхования от имени Страховой компании руководствоваться законодательством Республики Казахстан, строго соблюдать и выполнять требования всех Правил страхования, Инструкций, лимитов иных внутренних нормативных документов Страховой компании, регулирующих страховую деятельность, и не допускать отступлений от них; знать и выполнять требования Гражданского кодекса Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности», иных законов Республики Казахстан, регулирующих отношения по обязательным классам страхования;
9) обеспечить правильное и своевременное оформление документов при заключении договора страхования, аккуратно и разборчиво заполнять предусмотренные в бланках договоров страхования/страховых полисах реквизиты, не допуская помарок, подчисток и исправлений;
10) информировать Страховую компанию о ставших ему известными случаях нарушения Клиентами Страховой компании договоров страхования, не предоставления сведений или предоставления ими ложных сведений, необходимых для заключения договора страхования, и иной информации, отсутствие которой может повлечь за собой негативные последствия для Страховой компании, а также сообщать Страховой компании в письменном виде о любых претензиях третьих лиц;
11) предоставлять Страховой компании сведения и первичную документацию по заключенным договорам страхования/страховым полисам, включая договора страхования/страховые полисы, в день их заключения для внесения в реестр договоров страхования;
12) соблюдать основные требования к страховым агентам, предусмотренные действующим законодательством;
13) обеспечить конфиденциальность полученной при осуществлении посреднической деятельности информации, не разглашать сведения, являющиеся тайной страхования лицам и организациям, не вовлеченным в процесс страхования, и иную информацию, ставшую известной Страховому агенту, за исключением информации, разрешенной к распространению Страховой компанией;
14) предоставлять ответы на все письменные запросы Страховой компании в течение 3 (трех) рабочих дней со дня их получения;
15) неукоснительно соблюдать требования внутренних нормативных документов и процессов Страховой компании;
16) нести полную материальную ответственность за сохранность вверенного Страховой компанией имущества и бережно относиться к переданным ему во исполнение обязательств по настоящему Договору материальным ценностям Страховой компании, в том числе к договорам страхования/страховым полисам, принимать меры к предотвращению нанесения ущерба Страховой компании; своевременно сообщать Страховой компании обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему материальных ценностей;
17) возместить Страховой компании расходы, связанные с неисполнением либо ненадлежащим исполнением обязанностей, предусмотренных настоящим Договором;
18) в случае получения уведомления Страховой компании о наличии ошибок в договорах страхования, заключенных посредством Страхового агента, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления устранить выявленные ошибки;
19) при прекращении действия настоящего Договора, в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней до прекращения действия Договора, по акту приема-передачи возвратить Страховой компании полученную документацию и представить все отчеты, предусмотренные настоящим Договором;
20) осуществлять следующие действия только после согласования со специалистом Страховой компании, ответственным за мониторинг по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма:
- заключение договора страхования, в котором указывается порядок оплаты страховой премии в наличной форме в сумме равной или превышающей 10 000 000 (десять миллионов) тенге либо равной сумме в иностранной валюте, эквивалентной 10 000 000 (десять миллионов) тенге или превышающей её, а также получение страховой премии в указанной сумме в наличной форме;
- заключение договора страхования с юридическими лицами, с момента государственной регистрации которых прошло менее трех месяцев;
21) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, Страховой агент до установления деловых отношений с физическими и юридическими лицами обязуется осуществлять меры по надлежащей проверке клиентов (их представителей) и бенефициарных собственников, включая фиксирование сведений, необходимых для надлежащей проверки указанных лиц с учетом требований внутренних нормативных документов Страховой компании принятых в рамках реализации Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения с последующей передачей от Страхователей информации и копий документов, необходимых для заключения договора страхования в Страховую компанию в течение 72 часов с даты заключения договора страхования со Страхователем,
22) в случае наложения штрафа на Страховую компанию и/или на должностное лицо Страховой компании, в связи с нарушением, по вине Страхового агента, законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, по требованию Страховой компании возместить сумму штрафа в полном объеме в течение 1 (одного) месяца с даты наложения штрафа, при этом, подписанием настоящего договора, Страховой агент соглашается на удержание суммы штрафа со своего вознаграждения;
23) осуществлять иные мероприятия, направленные на реализацию требований законодательства Республики Казахстан противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, предусмотренные внутренними нормативными документами Страховой компании;
24) при открытии своего офиса Страховой агент обязан уведомить Страховую компанию о месторасположении, графике работ и телефоне такого офиса в течение 10 рабочих дней после начала работы офиса. Если при оформлении офиса Страховой агент желает использовать вывески, указатели, объявления и другие графические образы, содержащие фирменные знаки и наименование Страховой компании, то Страховому агенту необходимо получить письменное разрешение на использование таких фирменных торговых знаков и наименования в порядке, установленном Страховой компанией;
25) по поручению Страховой компании принимать участие в качестве лектора в семинарах и иных обучающих мероприятиях, проводимых Страховой компанией для страховых агентов, а также принимать участие в их организации;
26) проходить обучение, проводимое Страховой компанией и сдать экзамен по минимальной программе обучения для страховых агентов;
27) лично совершать действия по настоящему Договору и не передоверять их совершение иному лицу;
28) не реже одного раза в три года после его включения в реестр страховых агентов проходит профессиональную переподготовку, организованную страховой организацией, страховым агентом, являющимся финансовой организацией, или объединением страховых (перестраховочных) организаций и страховых брокеров;
29) уведомлять Страховую компанию об изменении реквизитов, контактных данных, (адреса и телефоны), интернет-ресурса, банковских реквизитов в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменений.
3. Страховая компания вправе:
1) запрашивать и получать у Страхового агента информацию о Клиентах Страховой компании;
2) запрашивать и получать все документы и сведения по оказываемым Страховым агентам услугам, в том числе о ходе их исполнения, а также сведения и документы по договорам страхования;
3) удерживать из причитающихся к оплате Страховому агенту сумм комиссионных вознаграждений задолженность Страхового агента перед Страховой компанией, подтвержденную документально;
4) осуществлять контроль деятельности Страхового агента, включая проверку деятельности за соблюдением Страховым агентом Правил внутреннего контроля Компании в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма и иных внутренних нормативных документов Страховой компании, законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов по надлежащей проверке клиентов (их представителей) и бенефициарных собственников;
5) осуществлять выплату комиссионного вознаграждения Страховому агенту только после получения страховой премии (страхового взноса) в полном объеме в безналичной форме, уплаченном страхователем по соответствующему договору страхования;
6) не начислять и не выплачивать комиссионное вознаграждение Страховому агенту в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения условий настоящего Договора;
7) совместно со Страховым агентом организовывать тренинги и презентации, необходимые для исполнения условий настоящего Договора;
8) вносить изменения по размеру комиссионного вознаграждения, а также иные условия Договора и Приложений к Договору путем направления уведомлений Страховому агенту (без подписания дополнительных соглашений к Договору),
4. Страховая компания обязуется:
1) включить информацию о Страховом агенте в реестр страховых агентов в соответствии с действующим законодательством Ресупблики Казахстан;
2) организовать обучение Страхового агента, в том числе по вопросам противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, по окончании которого список заявителей направляется Страховой компанией в объединение страховых (перестраховочных) организаций и страховых брокеров (Объединение юридических лиц «Ассоциация финансистов Казахстана») для проведения экзамена на знание минимальной программы обучения страховых агентов;
3) предоставить Страховому агенту для осуществления им своих полномочий информацию и иную документацию, необходимую Страховому агенту для осуществления посреднической деятельности по заключению договоров страхования от имени Страховой компании;
4) в рамках настоящего Договора доводить до сведения Страхового агента, утвержденные Страховой компанией документы (правила, инструкции, положения, приказы, распоряжения, изменение тарифных ставок), а также дополнения и изменения к данным документам;
5) предоставлять по запросу Страхового агента и по собственной инициативе разъяснения, сведения и материалы по страховым продуктам Страховой компании, в том числе по вновь вводимым и находящимся в процессе разработки;
6) своевременно осуществлять оплату комиссионного вознаграждения Страховому агенту согласно условиям настоящего Договора;
7) при поступлении от Страхового агента информации об ошибочном поступлении страховых премий на расчетный счет Страхового агента провести сверку со Страховым агентом по ошибочно поступившим суммам;
8) в случае изменений условий деятельности Страховой компании либо изменения законодательства Республики Казахстан, влияющих на деятельность Страхового агента, уведомить Страхового агента;
Статья 5. Порядок осуществления деятельности Страхового агента
1. По результатам встреч с потенциальным клиентом, проведения презентаций и разъяснений Страховой агент предоставляет потенциальному клиенту бланк заявления на страхование по форме, утвержденной Страховой компанией. Этот бланк заполняется потенциальным клиентом (или Страховым агентом со слов потенциального клиента) и подписывается потенциальным клиентом и другими лицами, если такое подписание обязательно согласно законодательству или требованиям Страховой компании.
2. Страховой агент обязан давать разъяснения по вопросам заполнения бланка заявления на страхование. Порядок заполнения бланков заявлений на страхование устанавливается правилами, инструкциями и иными документами Страховой компании. Документами Страховой компании может быть предусмотрено заполнение иных документов, необходимых для заключения (восстановления) страхования.
3. После заполнения бланка заявления на страхование Страховой агент обязан незамедлительно, но в любом случае в срок не позднее 72 часов передать в Страховую компанию:
- оригинал заполненного бланка заявления;
- заполненное приложение к заявлению (при необходимости);
- копию документа, удостоверяющего личность застрахованного, страхователя, выгодоприобретателя (паспорт, удостоверение личности, свидетельство о рождении), копию квитанции об оплате страховой премии или иные документы в соответствии с требованиями Страховой компании.
4. Страховая компания вправе отказаться от заключения договора страхования с потенциальным клиентом. При этом Страховой агент не вправе предъявлять Страховой компании претензии, связанные с таким отказом, или требовать заключения договора страхования.
5. Бланки заявлений на страхование и иные документы, предоставленные Страховому агенту Страховой компанией, являются собственностью Страховой компании и подлежат немедленному возвращению Страховой компании при прекращении Страховым агентом своей деятельности.
Статья 6. Исполнение посреднических услуг
Посреднические услуги будут считаться исполненными Страховым агентом если:
- лицо, для которого Страховой агент проводил информационно-разъяснительную презентацию о деятельности Страховой компании (далее – презентация), по ее результатам заключило со Страховой компанией договор страхования при условии оплаты страховой премии (страховых взносов) в порядке, предусмотренном договором страхования;
- Ф.И.О. и идентификационный код Страхового агента были указаны в бланке заявления на страхование, подписанном клиентом, на основании которого был заключен договор страхования.
2. Посреднические услуги будут считаться исполненными структурой Страхового агента, если они будут исполнены курируемым агентом, входящим в состав структуры Страхового агента.
3. Посреднические услуги будут считаться исполненными в течение отчетного периода, если договор страхования между Клиентом и Страховой компанией будет заключен, в течение указанного отчетного периода.
Отчетным периодом является календарный месяц.
Статья 7. Учет объема посреднических услуг
1. Объем посреднических услуг, оказанных Страховым агентом и его структурой, учитывается в специальных единицах измерения (далее – единицы).
2. Объем посреднических услуг, оказанных Страховым агентом за весь период деятельности, учитывается в «личных» единицах.
3. Объем посреднических услуг, оказанных другими курируемыми агентами, входящими в структуру Страхового агента, за весь период их деятельности, учитывается в «групповых» единицах.
4. Количество единиц, подлежащих начислению в отчетном периоде, определяется, и учитывается в порядке, предусмотренном в Приложениях № 1 и № 3 к настоящему Договору.
5. Если клиент отказался от заключенного при содействии Страхового агента договора страхования с возвратом Страховой компанией уплаченного Клиентом страхового взноса в полном объеме, Страховая компания вправе пересчитать (уменьшить) «личные» единицы Страхового агента в объеме «личных» единиц, начисленных по такому договору.
6. Если были вычтены «личные» единицы у курируемого агента, входящего в структуру Страхового агента – Страховая компания пересчитывает (уменьшает) «групповые» единицы Страхового агента согласно вычтенным единицам курируемого агента.
Статья 8. Тарифная ставка и профессиональный уровень Страхового агента
1. По договорам накопительного страхования жизни с участием в прибыли (программы «Freedom Future», «Freedom Kids»), по договорам отложенного аннуитетного страхования с участием в прибыли (программа «Freedom Life»), по договорам добровольного группового накопительного страхования жизни с участием в прибыли (программа «Freedom Team»), по договорам накопительного страхования жизни с индексацией (программа «Freedom Money») комиссионное вознаграждения рассчитывается с использованием тарифной ставки (пункт 2 настоящей статьи), действовавшей в отношении Страхового агента в отчетном месяце. По другим программам страхования, не указанным в настоящей статье, комиссионное вознаграждение определяется Приложением № 3 к настоящему договору поручения.
2. Тарифная ставка на каждый отчетный месяц зависит от профессионального уровня, который был присвоен Страховой компанией Страховому агенту на начало такого месяца. Профессиональный уровень присваивается Страховому агенту исходя из требований по количеству начисленных личных и групповых единиц (с учетом корректировок и вычетов), набранных Страховым агентом и структурой Страхового агента за весь период деятельности Страхового агента, предшествовавший началу отчетного месяца, предусмотренных согласно нижеуказанной Таблице:
|
Профессиональный уровень Страхового агента |
Требования по
количеству
единиц, набранных Страховым агентом и структурой Страхового агента |
Тарифная Ставка, тенге |
| 1 | с первой исполненной посреднической услуги | 2500 |
| 2 | более 35 «личных» единиц | 3 500 |
| 3 | более 500 единиц, из которых не менее 60 «личных» единиц | 4 500 |
| 4 | более 1 500 единиц, из которых не менее 60 «личных» единиц | 5 200 |
| 5 | более 15 000 единиц | 6 100 |
3. Если куратором является Страховой агент пятого профессионального уровня и курируемый также достигнет пятого профессионального уровня, то Страховой агент продолжит сохранять кураторские отношения с курируемым. При этом тарифная ставка Страхового агента-куратора увеличится на 150 (Сто пятьдесят) тенге по отношению к тарифной ставке, предусмотренной для пятого профессионального уровня. При появлении в структуре второго Страхового агента пятого профессионального уровня тарифная ставка Страхового агента-куратора подлежит дополнительному увеличению на 90 (девяносто) тенге, третьего Страхового агента пятого профессионального уровня – на 54 (пятьдесят четыре) тенге и так далее (каждое последующее дополнительное увеличение составит 60% от предыдущего увеличения).
По инициативе страхового агента изменения куратора не осуществляются. В случае прекращения настоящего Договора изменение куратора страхового агента осуществляется в соответствии п. 6 статьи 14 Договора.
Статья 9. Отношения кураторства согласно настоящему Договору
1. Страховой агент является куратором по отношению к агентам структуры, если Страховой агент прямо или опосредованно курирует их деятельность и имеет по отношению к ним более высокий профессиональный уровень.
2. Если курируемый Страховой агент достигает профессионального уровня своего куратора или профессионального уровня более высокого, чем профессиональный уровень своего куратора, то отношения кураторства не прекращаются, и Страховая компания продолжит начисление «групповых» единиц куратору по ветви, в состав которой входит курируемый, но без начисления и оплаты маржинального вознаграждения за посреднические услуги данного курируемого Страховой агента.
Статья 10. Передача клиентов
1. Исходя из того, что Страховой агент оказывает посреднические услуги Страховой компании на возмездной основе (за вознаграждение), он не вправе требовать от Страховой компании каких-либо дополнительных компенсаций или привилегий в случае передачи клиента, заключившего договор страхования в результате его деятельности другому лицу для последующего сопровождения такого клиента.
2. Передача клиента другому страховому агенту или Страховой компании может осуществляться в следующих случаях:
1) прекращение договора со Страховым агентом, сопровождавшим клиента;
2) получение заявления от клиента о передаче его на сопровождение другому лицу;
3) получение заявления от Страхового агента о передаче клиента на сопровождение другому лицу;
4) по инициативе Страховой компанией и с согласия Страхового агента, сопровождающего клиента.
Статья 11. Порядок начисления и оплаты комиссионного вознаграждения
1. Общее комиссионное вознаграждение Страхового агента состоит из персонального и маржинального вознаграждения и иных видов вознаграждения, предусмотренных настоящей статьей и Приложением № 3 к настоящему Договору.
2. Персональное вознаграждение – сумма денег, начисляемая Страховой компанией Страховому агенту за посреднические услуги, которые были оказаны Страховым агентом (вознаграждение за личные единицы), порядок расчета которого определяется согласно Приложению № 3.
3. Маржинальное вознаграждение (вознаграждение за групповые единицы) – сумма денег, начисляемая Страховой компанией Страховому агенту за посреднические услуги, которые были оказаны другими курируемыми агентами, входящими в структуру Страхового агента, порядок расчета которого определяется согласно Приложению № 3. Любое маржинальное вознаграждение начислению не подлежит при отсутствии отношений кураторства.
4. Комиссионное вознаграждение не будет начислено и оплачено, если соответствующий платеж, причитающийся по договору страхования, не будет оплачен в порядке и сроки, предусмотренные договором страхования с учетом условий п.5 и п.6 настоящей статьи.
5. Если в результате досрочного прекращения или изменения договора страхования причитается вернуть страховую премию (страховой взнос) клиенту, то соответствующую часть комиссионного вознаграждения Страховой агент обязан вернуть Страховой компании.
6. Страховая компания имеет право в любое время удержать при выплате с суммы комиссионного вознаграждения, причитающейся Страховому агенту, сумму денег в размере задолженности (обязательств) Страхового агента перед Страховой компанией. При этом Страховщик имеет право потребовать от Страхового агента возврата такой задолженности Страхового агента перед Страховой компанией в порядке и сроки, установленные в уведомлении.
7. Оплата комиссионного вознаграждения осуществляется в сроки, установленные Страховой компанией, но не позднее 45 (сорок пять) календарных дней после окончания отчетного месяца, если ни у одной из сторон настоящего Договора нет возражений по акту выполненных работ с учетом налогов и других обязательных платежей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8. Размер комиссионного вознаграждения увеличивается, в случае заключения договоров страхования на условиях, установленных акциями Страховой компании (при наличии) и при выполнении Страховым агентом условий, предусмотренных Приложением № 2 к настоящему Договору, на сумму полученных призов по акциям либо сумму поощрительной награды. Виды и условия получения Страховым агентом поощрительных наград определяются Приложением № 2 к настоящему Договору, виды и порядок получения призов по проводимым Страховой компанией акциям – условиями акций.
9. Выплата комиссионного вознаграждения страховому агенту Страховой компанией осуществляется только после получения Страховой компанией страховой премии (страхового взноса) в полном объеме, уплаченном страхователем по соответствующему договору страхования.
10. Если последний день срока оплаты комиссионного вознаграждения приходится на нерабочий день, днем окончания срока оплаты считается ближайший следующий за ним рабочий день.
11. Из комиссионного вознаграждения, причитающегося Страховому агенту по условиям настоящего Договора, удерживаются все применимые согласно действующему законодательству Республики Казахстан налоги и сборы.
12. В состав комиссионного вознаграждения включаются все виды расходов Страховой компании в отношении Страхового агента, осуществившего посредническую деятельность по заключению договора страхования, в том числе расходы по оплате аренды, любые виды вознаграждений, а также предоставление любого имущества или материальной выгоды.
13. В исключительных случаях оплата комиссионного вознаграждения может быть осуществлена в иные сроки, согласованные Сторонами, на основании заявления Страхового агента.
14. Комиссионное вознаграждение может не выплачиваться в случае:
1) нарушения правил оформления первичной документации и/или нарушения стандартных условий страхования при заполнении первичной документации;
2) применения условий страхования, не согласованных со Страховой компанией в соответствии с условиями Договора.
Комиссионное вознаграждение оплачивается только по договорам страхования, вступившим в силу.
15. При осуществлении расчетов со Страховым агентом Страховая компания вправе вычесть задолженность Страхового агента из комиссионного вознаграждения, причитающегося Страховому агенту.
16. При переоформлении договоров страхования, заключенных посредством Страхового агента, влекущем доплату страхователем части страховой премии, комиссионное вознаграждение Страхового агента подлежит перерасчету и доплате Страховому агенту пропорционально доплачиваемой части страховой премии.
17. При расторжении/переоформлении договора страхования/страхового полиса, заключенных посредством Страхового агента, влекущем возврат страхователю части страховой премии, комиссионное вознаграждение Страхового агента подлежит перерасчету и возврату Страховой компании части комиссионного вознаграждения Страхового агента пропорционально возвращаемой части страховой премии.
18. При этом Страховая компания вправе производить удержание части комиссионного вознаграждения, подлежащей возврату Страховым агентом, из причитающихся к оплате Страховому агенту сумм комиссионных вознаграждений.
19. В случае расторжения настоящего Договора окончательный расчет по комиссионному вознаграждению со Страховым агентом производится после сдачи акта выполненных работ и расчетного листка ответственному лицу Страховой компании.
Статья 12. Акты выполненных работ
1. Акт выполненных работ по посредническим услугам, оказанным Страховым агентом (далее – акт), составляется на основании расчетных листков и предоставляется ему в виде электронного или бумажного документа по окончании каждого отчетного месяца. Форма документа и порядок его предоставления определяется Страховой компанией.
2. В расчетных листках указываются следующие сведения:
1) единицы по оказанным услугам, по результатам которых на конец отчетного месяца были заключены договоры страхования со Страховой компанией;
2) торнированные единицы по договорам страхования, действие которых было досрочно прекращено с возвратом оплаченной страховой премии;
3) единицы, начисленные или вычтенные в результате корректировок и вычетов, предусмотренных настоящим договором.
3. При получении акта Страховой агент обязан внимательно проверить его содержание и содержание расчетных листков. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения акта Страховой агент обязан письменно сообщить Страховой компании о возможных ошибках и возражениях, содержащихся в акте или расчетном листке.
4. При неполучении Страховой компанией возражений со стороны Страхового агента в срок, указанный в пункте 3 настоящей статьи, работы по настоящему Договору в отчетном месяце будут считаться исполненными в объеме, указанном в акте, и подлежат оплате в размере, указанном в акте.
Статья 13. Ответственность сторон
1. Страховой агент является материально ответственным за любое имущество и другие документы, полученные от физических и/или юридических лиц для последующей передачи Страховой компании или от Страховой компании для передачи физическим и/или юридическим лицам либо для осуществления посреднической деятельности.
2. При нарушении условий настоящего Договора Страховой агент обязан самостоятельно и за собственный счет принять меры для того, чтобы оградить Страховую компанию от претензий, которые прямо или косвенно возникли или могут возникнуть в результате нарушения Страховым агентом условий настоящего Договора. Любые расходы Страховой компании, связанные с такими претензиями, Страховая компания вправе взыскать со Страхового агента в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
3. В случае нанесения материального ущерба Страховой компании Страховой агент обязан возместить материальный ущерб в размере нанесенного ущерба.
4. Страховая компания имеет право в любое время удержать из комиссионного вознаграждения, причитающегося Страховому агенту сумму денег в размере задолженности Страхового агента перед Страховой компанией.
Прекращение договорных отношений со Страховой компанией не освобождает Страхового агента от погашения задолженности перед Страховой компанией, образовавшейся в период действия настоящего договора.
5. В случае расторжения Договора поручения страховой агент должен вернуть вверенные ему рекламные материалы, документы, заявления на страхование, товарно-материальные запасы.
6. Страховой агент несет ответственность за:
- неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из осуществления им своей деятельности;
- разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Страховой компании, тайну страхования, персональных данных страхователей;
- достоверность, полноту и своевременность предоставления сведений и документов, подтверждающих исполнение ими своих полномочий;
- вред и убытки, причиненные Страховой компании в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением Страховым агентом обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
Статья 14. Срок и территория действия Договора. Порядок расторжения и прекращения Договора
1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует: в части осуществления Страховым агентом посреднической деятельности 12 (двенадцать) месяцев, в остальной части – до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
2. Если за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока, указанного в пункте 1 настоящей статьи одна из сторон, не уведомит другую сторону о намерении завершить действие настоящего Договора, то Договор считается автоматически продленным на 12 (двенадцать) месяцев. Данный порядок продления действия настоящего Договора может применяться без ограничения по количеству продления.
3. Настоящий Договор действует на территории Республики Казахстан.
4. В случае изменения условий деятельности Страховой компании, и/или изменений в законодательстве Республики Казахстан, влияющих на деятельность Страхового агента, условий и порядка осуществления деятельности по добровольным видам страхования, Страховая компания уведомляет страхового агента в течение трех рабочих дней посредством курьерской почтовой связи/почтовой связи/электронной почты или иных информационно-коммуникационных технологий, подтверждающих отправку уведомления. В случае если Страховой агент не согласен с внесенными изменениями, ему необходимо уведомить о несогласии Страховую компанию в течении трех рабочих дней в письменной форме посредством курьерской почтовой связи/ почтовой связи/ электронной почты или иных информационно-коммуникационных технологий с подтверждением получения несогласия Страховой компанией. При этом Договор поручения будет считаться расторгнутым в одностороннем порядке с даты получения Страховой компанией несогласия от Страхового агента.
5. Основаниями исключения из реестра страховых агентов являются:
1) мера надзорного реагирования, за исключением рекомендательной меры надзорного реагирования, примененная уполномоченным органом к страховой организации по выявленным нарушениям законодательства Республики Казахстан, совершенным страховым агентом;
2) выявление Страховой организацией заключения страховым агентом договоров страхования, противоречащих требованиям законодательства Республики Казахстан;
3) выявление Страховой организацией неисполнения страховым агентом обязанностей, вытекающих из условий договора поручения;
4) выявление уполномоченным органом, Страховой компанией несоответствия лица, осуществляющего посредническую деятельность страхового агента, требованиям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан;
5) неосуществление страховым агентом посреднической деятельности по заключению договоров страхования в течение последних двух лет;
6) прекращение договора поручения по соглашению сторон.
Страховая компания расторгает в одностороннем порядке настоящий Договор с направлением уведомления Страховому агенту в случае исключения Страхового агента из реестра страховых агентов по основаниям, указанным в подпунктах 1) -5) части первой пункта 5 настоящей статьи Договора.
В случае исключения Страхового агента из реестра страховых агентов по основаниям, предусмотренным подпунктами 1), 2), 3) и 4) пункта 5 настоящей статьи, запрещается осуществление деятельности:
страховому агенту, являющемуся физическим лицом, в течение двух лет с момента его исключения.
В случае прекращения Договора поручения, заключенного между страховой организацией и страховым агентом, по основаниям, не связанным с обстоятельствами, предусмотренными подпунктами 1), 2), 3) и 4) части первой пункта 5 настоящей статьи, информация о страховом агенте подлежит удалению из реестра страховых агентов по истечении одного года со дня прекращения договора поручения.
6. После прекращения настоящего Договора Страховой агент теряет все права на получение любого последующего вознаграждения, даже если договор страхования был заключен между клиентом и Страховой компанией до прекращения настоящего Договора.
7. Если иное не предусмотрено Страховой компанией, при прекращении Страховой компанией договора со Страховым агентом:
- курируемые Страховым агентом агенты переходят под непосредственное кураторство к куратору Страхового агента;
- клиенты, сопровождаемые непосредственно Страховым агентом, переходят к куратору Страхового агента для дальнейшего сопровождения.
8.Досрочное расторжение действия настоящего Договора осуществляется по соглашению Сторон либо по инициативе одной из Сторон в одностороннем внесудебном порядке с письменным предварительным уведомлением другой Стороны не менее, чем за семь рабочих дней до даты планируемого прекращения Договора.
9. В случае выявления предоставления недостоверной информации Страховым агентом, Страховая компания имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Страхового агента за 3 рабочих дня. В случае причинения любого ущерба, Страховой агент несет материальную ответственность в размере всех причиненных Страховой компании и/или третьим лицам убытков в полном объеме.
10. Настоящий Договор расторгается на основании одностороннего отказа от Договора Страховой компанией, при условии подпадания Страхового агента под критерии запрета осуществления посреднической деятельности, установленные законодательством о страховой деятельности.
Статья 15. Конфиденциальность
1. Текст настоящего Договора, а также весь объем информации, переданной и передаваемой Страховому агенту при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых действующим законодательством Республики Казахстан, - коммерческой тайной) Страховой компании.
2. Страховой агент принимает на себя обязательства никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона, либо случаев, когда Страховая компания в письменной форме даст согласие на предоставление конфиденциальной информации, определяемой в соответствии с п. 1 настоящей статьи, третьим лицам) конфиденциальную информацию, к которой Страховой агент получил доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется Страховым агентом в пределах срока действия настоящего Договора и в течение трех лет после прекращения действия Договора, если не будет оговорено иное.
3. Страховой агент принимает на себя обязательства и ответственность по обеспечению выполнения требований Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
4. Страховой агент обязуется возместить в полном объеме все убытки, причиненные Страховой компании разглашением конфиденциальной информации, указанной в настоящей статье Договора.
5. Не разглашать никакую информацию, в которой имеются сведения, представляющие собой коммерческую тайну Страховой компании, включая тайну страхования и персональные данные страхователей, полученные в процессе осуществления обязанностей по настоящему Договору, каким-либо другим юридическим или физическим лицам и не использовать эту информацию для своей собственной выгоды.
6. Своевременно сообщать Страховой компании обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности, вверенной ему информации.
7. Вся информация, предоставляемая Страховой компанией Страховому агенту в какой-либо форме в процессе осуществления обязанностей по настоящему Договору, будет и останется исключительной собственностью Страховой компании, и данные и любые их копии должны немедленно возвращаться или уничтожаться по усмотрению Страховой компании.
8. Действие настоящего раздела распространяется на все время работы с вверенными Страховому агенту документами и любой другой информацией, в которых имеются сведения, представляющие собой коммерческую тайну Страховой компании, включая тайну страхования и персональные данные страхователей, и в течение 3 (трех) лет после расторжения настоящего Договора.
Статья 16. Форс-мажор
1. Для целей настоящего Договора «Форс-мажорное обстоятельство» означает любое обстоятельство или обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, находящиеся вне разумного контроля сторон, включая: войны, терроризм, восстания, гражданские беспорядки, молнии, пожары, взрывы, бури, наводнения, другие стихийные бедствия или природные катаклизмы, забастовки, локауты, либо принятие органом государственной власти или управления акта, повлекшего за собой невозможность исполнения настоящего Договора.
2. Если Форс-мажорное обстоятельство препятствует выполнению одной из Сторон любого из своих обязательств по настоящему Договору, такая Сторона освобождается от выполнения этого обязательства на период действия Форс-мажорного обстоятельства, препятствующего его выполнению, при условии, однако, что такая Сторона должна незамедлительно направить другой Стороне письменное уведомление о существовании Форс-мажорного обстоятельства и предпринять все необходимые и адекватные действия для сведения к минимуму убытков или ущерба для другой Стороны и для восстановления своей способности выполнять обязательства по настоящему Договору. Если возникшие обстоятельства длятся более 3 (трех) месяцев, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор, направив письменное уведомление другой Стороне.
Статья 17. Порядок внесения изменений и дополнений в договор поручения, дополнительные условия
1. В случае необходимости внесения изменений в Договор, стороны письменно уведомляет друг друга об изменениях посредством курьерской почтовой связи/почтовой связи/электронной почты или иных информационно-коммуникационных технологий, подтверждающих отправку уведомления, в случае несогласия одной из сторон, данная сторона направляет письменное уведомление о несогласии в течении 3 (трех) рабочих дней с даты получения уведомления.
2. Страховой агент обязан письменно уведомлять Страховую компанию обо всех обстоятельствах, имеющих отношение к начислению и выплате комиссионного вознаграждения. Датой письменного уведомления, адресованного Страховой компании от Страхового агента, считается дата получения такого уведомления Страховой компанией. Во избежание возможных недоразумений Страховой агент обязан уточнять у Страховой компании входящий номер и дату получения уведомления.
3. Страховая компания направляет все уведомления, адресованные Страховому агенту, по почтовому адресу, указанному в настоящем Договоре. В случае изменения адреса Страховой агент обязан в течение трех дней письменно сообщить Страховой компании измененный адрес. В случае неисполнения Страховым агентом данного обязательства, все направленные Страховой компанией по старому адресу уведомления будут считаться действительными (выполненными).
4. Подписание настоящего Договора Сторонами является выражением согласия Сторон со всеми его условиями, включая его Приложения.
5. Условия, обязательные к соблюдению Страховым агентом устанавливаются внутренними нормативными документами Страховой компании.
6. Страховая компания вправе передавать свои права и обязательства, вытекающие из условий настоящего Договора третьим лицам без согласия Страхового агента.
7. В случае возникновения споров стороны решают его путем переговоров, при недостижении согласия спор разрешается в установленном законодательством порядке Республики Казахстан.
8. Все, что не урегулировано настоящим Договором регулируется законодательством Республики Казахстан.
9. Договор составлен на государственном и русском языках. В случае возникновения разночтений между текстами Договора на государственном и русском языках, текст на русском языке имеет преимущественную силу.
10. Приложениями к настоящему Договору являются:
1) Подписанное заявление о присоединении к ДОГОВОРУ ПОРУЧЕНИЯ к публичной оферте о заключении договора поручения на оказание посреднических услуг по заключению договоров по страхованию.
2) Приложение №1 – Порядок определения количества единиц;
3) Приложение №2 – Поощрительные награды;
4) Приложение №3 - Порядок определения начисляемых (начисленных) Страховому агенту единиц и расчета комиссионного вознаграждения.
Тапсырыс шартына № 1-Қосымша/
Приложение № 1 к Договору поручения
Бірліктердің санын анықтау тәртібі/ Порядок определения количества единиц
| Сақтандыру шартының түрі/ Вид договора страхования | Бірліктердің жалпы санын анықтау тәртібі/ Порядок определения общего количества единиц | Арнайы / Специальный коэффициент (К) |
|
Пайдаға қатысатын өмірді жинақтаушы сақтандыру шарттары/
«Freedom Future», «Freedom Kids»
Договоры накопительного страхования жизни с участием в прибыли
Договоры отложенного аннуитетного страхования с участием в прибыли по программе «Freedom Life» Бағдарламаның пайдасына қатысу арқылы кейінге қалдырылған аннуитеттік сақтандыру шарттары Договоры добровольного группового накопительного страхования жизни с участием в прибыли по программе «Freedom Team» Бағдарламаның пайдаға қатысумен өмірді ерікті топтық жинақтаушы сақтандыру шарттары |
Сақтандырудың бірінші жылы үшін шарт бойынша тиесілі төлемдердің (сақтандыру жарналарының) сомасы жылдардағы сақтандыру мерзіміне көбейтілген, бірақ сақтандыру шартын қолдану мерзімінен 15 жылдан аспайтын мерзім бойынша, 100 000-ға бөлу/ Сумму причитающихся по договору платежей (страховых взносов) за первый год страхования, умноженную на срок страхования в годах, но не более чем за 15 лет действия договора страхования, разделить на 100 000 |
для платежей первого года-
0,70 бірінші жылғы төлемдер үшін; для платежей второго года - 0,30 - екінші жылғы төлемдер үшін. Сақтандырудың 3-жылынан бастап комиссиялық сыйақы есептелмейді (арнайы коэффициент нөлге тең)/ Начиная с 3-го года страхования, комиссионное вознаграждение не начисляется (специальный коэффициент равен нулю) |
| Договоры накопительного страхования жизни с индексацией «Freedom Money» Индекстелген, өмірді жинақтаушы сақтандыру шарттары | Сақтандырудың бірінші жылы үшін шарт бойынша тиесілі төлемдердің (сақтандыру жарналарының) сомасы жылдардағы сақтандыру мерзіміне көбейтілген, бірақ сақтандыру шартын қолдану мерзімінен 15 жылдан аспайтын мерзім бойынша, 200 000-ға бөлу/ Сумму причитающихся по договору платежей (страховых взносов) за первый год страхования, умноженную на срок страхования в годах, но не более чем за 15 лет действия договора страхования, разделить на 200 000 | 1 |
| Договоры накопительного страхования жизни с индексацией «Freedom Capital» Индекстелген, өмірді жинақтаушы сақтандыру шарттары | Біржолғы сақтандыру сыйлықақысының сомасын 200 000-ға бөлу/ Сумму единовременной страховой премии разделить на 200 000 | - |
| Договоры накопительного страхования жизни «Freedom First» өмірді жинақтаушы сақтандыру шарттары | Біржолғы сақтандыру сыйлықақысының сомасын /қосымша сақтандыру жарналарының (болған жағдайда) 200 000-ға бөлу/ Сумму единовременной страховой премии/дополнительных страховых взносов (при наличии) разделить на 200 000 | - |
| Договоры группового ненакопительного (срочного) страхования «Freedom Security» Топтық жинақтаушы емес (мерзімді) сақтандыру шарттары | Шарт бойынша тиесілі барлық төлемдердің (сақтандыру жарналарының) сомасын 35 000-ға бөлу/ Сумму всех причитающихся по договору платежей (страховых взносов) разделить на 35 000 | - |
| Договоры ненакопительного (срочного) страхования «Freedom Protect» Ерікті жинақтаушы емес (мерзімді) сақтандыру шарттары | Шарт бойынша тиесілі барлық төлемдердің (сақтандыру жарналарының) сомасын 40 000-ға бөлу/ Сумму всех причитающихся по договору платежей (страховых взносов) разделить на 40 000 | - |
| Договоры международного медицинского страхования «Freedom Health» Халықаралық медициналық сақтандыру шарттары | Сақтандырудың 1 жылы үшін шарт бойынша тиесілі барлық төлемдердің (сақтандыру жарналарының) сомасын 40 000-ға бөлу/ Сумму всех причитающихся по договору платежей (страховых взносов) за 1 год страхования разделить на 40 000 | - |
| Договоры накопительного страхования жизни на образование по программе «Freedom Education» бағдарламасы бойынша білім алуға өмірді жинақтаушы сақтандыру шарттары | Сақтандырудың бірінші жылы үшін шарт бойынша тиесілі төлемдердің (сақтандыру жарналарының) сомасы жылдардағы сақтандыру мерзіміне көбейтілген, бірақ сақтандыру шартын қолдану мерзімінен 10 жылдан аспайтын мерзім бойынша, 100 000-ға бөлу/ Сумму причитающихся по договору платежей (страховых взносов) за первый год страхования, умноженную на срок страхования в годах, но не более чем за 10 лет действия договора страхования, разделить на 100 000 | - |
| Договоры образовательного накопительного страхования «Freedom University» (ГОНС) Білім беру жинақтаушы сақтандыру шарттары (МБЖЖ) | Сақтандырудың бірінші жылы үшін шарт бойынша тиесілі төлемдердің (сақтандыру жарналарының) сомасы жылдардағы сақтандыру мерзіміне көбейтілген, бірақ сақтандыру шартын қолдану мерзімінен 20 жылдан аспайтын мерзім бойынша, 100 000-ға бөлу/ Сумму причитающихся по договору платежей (страховых взносов) за первый год страхования, умноженную на срок страхования в годах, но не более чем за 20 лет действия договора страхования, разделить на 100 000 | - |
Тапсырма шартына № 2-Қосымша /
Приложение № 2 к Договору поручения
Көтермелеу марапаттары/ Поощрительные награды
1. Егер Сақтандыру агенті төменде келтірілген кестеге (бұдан әрі - кесте) сәйкес кезең (орындау мерзімі) үшін есептелген бірліктердің белгілі бір көлемін орындаса, Сақтандыру агентінің марапат алуға құқығы бар/ Если Страховой агент выполняет определенный объем начисленных единиц за период (срок выполнения) согласно нижеприведенной Таблице (далее - Таблица), Страховой агент имеет право на получение награды.
2. Марапат алу үшін жеке бірліктердің, топтық бірліктердің көлемі, күнтізбелік күндер саны осы Шарттың қолданылуы басталған күннен бастап есептеледі/Если Страховой агент выполняет определенный объем начисленных единиц за период (срок выполнения) согласно нижеприведенной Таблице (далее - Таблица), Страховой агент имеет право на получение награды.
3. Сақтандыру агенті көтермелеу марапаттарын кестенің 1-7-тармақшаларында осындай марапаттарды алу үшін белгіленген шарттарды орындаған кезде марапаттардың әрбір түрі бойынша бір реттен артық емес алуға құқылы/ Поощрительные награды Страховой агент вправе получить не более одного раза по каждому виду награды при исполнении условий, установленных для получения таких наград подпунктами 1-7 таблицы.
4. Марапаттар есебіне заңды және жеке тұлғалармен жасалған ерікті жинақтаушы емес (мерзімді) сақтандыру шарттары бойынша есептелген бірліктер енгізілмейді/ В расчет наград не включаются единицы, начисленные по договорам добровольного ненакопительного (срочного) страхования, заключенных с юридическими и физическими лицами.
5. Сақтандыру агенті көтермелеу марапаттарын алу үшін шарттар орындалған сәттен бастап 30 күн өткеннен кейін алуға құқылы/ Поощрительные награды Страховой агент вправе получить по истечению 30 дней с момента исполнения условий для получения награды.
| № | МАРАПАТТЫ АЛУ ШАРТТАРЫ/ УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ НАГРАДЫ | МАРАПАТТАР/ НАГРАДЫ |
| 1. | Осы Шарт жасалған күннен бастап 30 күнтізбелік күн кезеңінде 60 жеке бірлік/60 личных единиц за период 30 календарных дней с даты заключения настоящего Договора | Подарочный сертификат на сумму 35000 теңге/тенге сомасына сыйлық сертификаты |
| 2. | 500 бірлік/Ед. оның ішінде осы Шарт жасалған күннен бастап 90 күнтізбелік күн кезеңінде кемінде 60 жеке бірлік/ из которых не менее 60 личных единиц за период 90 календарных дней с даты заключения настоящего Договора | Портфель |
| 3. | 1 200 бірлік/Ед. оның ішінде осы Шарт жасалған күннен бастап 180 күнтізбелік күн кезеңінде кемінде 150 жеке бірлік/ из которых не менее 150 личных единиц за период 180 календарных дней с даты заключения настоящего Договора | Планшет / Ұялы телефон Мобильный телефон |
| 4. | 4 000 бірлік/Ед. оның ішінде осы Шартты жасасқан күннен бастап кез келген уақыт кезеңінде кемінде 200 жеке бірлік/ из которых не менее 200 личных единиц за любой период времени с даты заключения настоящего Договора | Ноутбук |
| 5. | 10 000 бірлік/Ед. оның ішінде осы Шарттың қолданылуы басталғаннан бастап екі жыл ішінде кемінде 500 жеке бірлік/ из которых не менее 500 личных единиц в течение двух лет с начала действия настоящего Договора | Гауһар бар алтын жүзік/ Золотой перстень с бриллиантом |
| 6. | 20 000 бірлік/Ед. оның ішінде осы Шарттың қолданылуы басталғаннан бастап үш жыл ішінде кемінде 750 жеке бірлік/ из которых не менее 750 личных единиц в течение трех лет с начала действия настоящего Договора | Швейцариялық сағаттар/ Швейцарские часы |
| 7. | 40 000 бірлік/Ед. оның ішінде осы Шарттың қолданылуы басталғаннан бастап үш жыл ішінде кемінде 1 500 жеке бірлік/ из которых не менее 1 500 личных единиц в течение трех лет с начала действия настоящего Договора | Автокөлік/ Автомобиль |
Тапсырма шартына № 3-Қосымша /
Приложение № 3 к Договору поручения
Сақтандыру агентіне есептелетін (есепке жазылған) бірліктерді анықтау және комиссиялық сыйақыны есептеу тәртібі/ Порядок определения начисляемых (начисленных) Страховому агенту единиц и расчета комиссионного вознаграждения
1. Количество начисляемых (начисленных) единиц Страховому агенту по договору страхования, заключенного между клиентом и Страховой компанией по результатам оказанных Страховым агентом посредническим услугам, определяется по следующей формуле:
Ен = Е/t, где
Ен – количество единиц, подлежащих начислению (начисленных) по результатам оказанных Страховым агентом посреднических услуг;
Е – общее количество единиц, определяется согласно Приложению 1 к Договору поручения;
t – специальный показатель, учитывающий период, за который осуществляется уплата платежа согласно договору страхования (t=1 – для периода один год и более, 2 – для полугодия, 4 – для квартала, 12 – для месяца).
2. Размер персонального вознаграждения Страхового агента за отчетный месяц, за исключением вознаграждения по договорам страхования, указанным в пункте 2.1. настоящего Приложения, определяется по следующей формуле:
Сp = Ен*К*R
где Сp - персональное вознаграждение Страхового агента;
Ен – количество единиц, определяется согласно пункту 1 настоящего Приложения, за вычетом
единиц по договорам страхования, указанным в п.2.1. настоящего Приложения; К - специальный коэффициент, значение которого устанавливается для каждого вида услуг, оказываемых Страховой компанией при заключении договоров страхования на срок более 1 года согласно Приложению 1, для договоров страхования, заключаемых на срок не более 1 года, значение k равно 1;
R – тарифная ставка Страхового агента, соответствующая профессиональному уровню Страхового агента на начало отчетного месяца, в котором были оказаны посреднические услуги в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Договора.
2.1.Размер персонального комиссионного вознаграждения Страхового агента по договорам добровольного группового ненакопительного (срочного) страхования, договорам индивидуального ненакопительного (срочного) страхования, договорам накопительного страхования жизни на образование выражается в процентах от страховых премий (страховых взносов), поступивших в отчетном месяце по договорам страхования, заключенных при посредничестве Страхового агента, при условии, что размер этих страховых премий вычислен андеррайтером Страховой компании:
1) 20% (двадцать процентов) - по договорам индивидуального ненакопительного (срочного) страхования;
2) 30% (тридцать процентов) - договорам добровольного группового ненакопительного (срочного) страхования;
3) по договорам накопительного страхования жизни на образование по программе «Freedom Education» размер комиссионного вознаграждения определяется согласно нижеприведенной таблице:
| Сақтандыру мерзімі, жылдармен/ Срок страхования, в годах | Дербес комиссиялық сыйақы тарифі, сақтандыру жылына сақтандыру сыйлықақысының (сақтандыру жарнасының) пайызбен (%)/Тариф персонального комиссионного вознаграждение, в процентах (%) от страховой премии (страхового взноса) за год страхования | |
| Сақтандырудың 1-ші жылы/1-й год страхования | Сақтандырудың 2-ші жылы және сақтандырудың кейінгі жылдары/2-й год страхования и последующие годы страхования | |
| 5 | 18,0% | 0,00% |
| 6 | 21,6% | 0,00% |
| 7 | 25,2% | 0,00% |
| 8 | 28,8% | 0,00% |
| 9 | 32,4% | 0,00% |
| 10 және одан көп/ и более | 36,0% | 0,00% |
Комиссионное вознаграждение по договорам накопительного страхования жизни на образование по программе «Freedom Education», начиная со второго года страхования не начисляется.
4) Размер персонального комиссионного вознаграждения Страхового агента по договорам международного медицинского страхования с единовременной оплатой страховой премии составляет 24% (двадцать четыре процентов) от суммы страховых премий, поступивших в отчетном месяце по договорам страхования, заключенным при посредничестве Страхового агента. Размер персонального комиссионного вознаграждения Страхового агента по договорам международного медицинского страхования с периодичностью оплаты страховых взносов раз в месяц, раз в квартал, раз в полугодие составляет 20,87% (двадцать целых восемьдесят семь сотых процент) от суммы всех причитающихся по договору страхования страховых взносов за 1 (первый) год страхования по договорам страхования, заключенным при посредничестве Страхового агента в отчетном месяце, при условии получения Страховой компанией страховой премии (страхового взноса) в полном объеме, уплаченном страхователем по соответствующему договору страхования. При продлении договоров международного медицинского страхования (путем оформления дополнительного соглашения или заключения договора на новый срок страхования без перерыва) комиссионное вознаграждения начисляется в размере 10% от оплаченной страховой премии за новый срок по такому договору страхования, при одновременном соблюдении следующих условий:
а) в заявлении на продление (непрерывную пролонгацию) указаны Ф.И.О. страхового агента и его компьютерные номер;
б) Ф.И.О. страхового агента, заключившего договор страхования и Ф.И.О страхового агента, продлившего договор страхования, совпадают.
5) По договорам накопительного страхования жизни с индексацией «Freedom Capital» размер персонального комиссионного вознаграждения определяется согласно нижеприведенной таблице:
| Сақтандыру мерзімі жылдармен/ Срок страхования в годах | Сақтандыру сыйлықақысынан пайызбен (%)Дербес комиссиялық сыйақы тарифі/ Тариф персонального комиссионного вознаграждение, в процентах (%) от страховой премии |
| 1 | 0,4 % |
| 2 | 1,65 % |
| 3 | 1,90% |
| 4 | 2,15% |
| 5 | 2,40% |
| 6 | 2,65% |
| 7 | 2,90% |
| 8 | 3,15% |
| 9 | 3,40% |
| 10 және одан көп/ 10 и более | 3,65% |
6) По договорам накопительного страхования жизни «Freedom First» размер персонального комиссионного вознаграждения от единовременной страховой премии (за исключением дополнительных страховых взносов при наличии) определяется согласно нижеприведенной таблице:
| Сақтандыру мерзімі жылдармен/ Срок страхования в годах | Сақтандыру сыйлықақысынан пайызбен (%)Дербес комиссиялық сыйақы тарифі/ Тариф персонального комиссионного вознаграждения, в процентах (%) от страховой премии |
| 2 | 1,75% |
| 3 | 2,00% |
| 4 | 2,25% |
| 5 | 2,50% |
Размер персонального комиссионного вознаграждения от дополнительного страхового взноса (при наличии) составляет 1% от оплаченного дополнительного страхового взноса. По договорам накопительного страхования жизни (программа «Freedom First») начисление комиссионного вознаграждения производится только непосредственно Страховому агенту (персональное), который заключил такие договоры, без начисления маржинального вознаграждения по структуре.
7) Размер персонального комиссионного вознаграждения Страхового агента по договорам образовательного накопительного страхования «Freedom University» (ГОНС) составляет 5% (пять процентов) от суммы страховых премий первого года страхования, поступивших в отчетном месяце по договорам страхования, заключенным при посредничестве Страхового агента.
3. Размер маржинального вознаграждения Страхового агента за отчетный месяц по каждому договору страхования определяется по следующей формуле, за исключением договоров страхования, указанных в п.3.1 настоящего Приложения:
Сm = Ен*К*(R – r)
где Сm – маржинальное вознаграждение;
Ен – количество единиц, начисляемое (начисленное) непосредственно курируемым Страховым агентам, определяется согласно пункту 1 настоящего Приложения, за вычетом единиц, начисляемых (начисленных) непосредственно курируемым Страховым агентам по договорам страхования, указанным в п.2.1. настоящего Приложеняия;
К - специальный коэффициент, значение которого устанавливается для каждого вида услуг, оказываемых Страховой компанией при заключении договоров страхования на срок более 1 года согласно Приложению 1; для договоров страхования, заключаемых на срок не более 1 года, значение k равно 1;
R – тарифная ставка Страхового агента, соответствующая его профессиональному уровню на начало отчетного месяца, в котором был заключен договор страхования в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Договора;
r – тарифная ставка непосредственно курируемого Страхового агента, соответствующая его профессиональному уровню на начало отчетного месяца, в котором был заключен договор страхования со Страховой компанией по результатам оказанных посреднических услуг курируемым Страховым агентом в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Договора.
3.1. По договорам международного медицинского страхования, заключенным курируемым Страховым агентом, с единовременной оплатой страховой премии размер маржинального вознаграждения Страхового агента начисляется в размере 1,5% (одна целая пять десятых процента) от суммы страховых премий, поступивших в отчетном месяце.
По договорам международного медицинского страхования, заключенным курируемым Страховым агентом, с периодичностью оплаты страховых взносов раз в месяц, раз в квартал, раз в полугодие размер маржинального вознаграждения Страхового агента составляет 1,3% (одна целая три десятых процента) от суммы всех причитающихся по договору страхования страховых взносов за 1 (первый) год страхования, при условии получения Страховой компанией страховой премии (страхового взноса) в полном объеме, уплаченном страхователем по соответствующему договору страхования.
Маржинальное вознаграждение не начисляется при продлении договора международного медицинского страхования или заключения его на новый срок страхования.
По договорам накопительного страхования жизни на образование «Freedom Education» размер маржинального вознаграждения начисляется только за 1 (первый) год страхования по договорам страхования, заключенным курируемыми страховыми агентами согласно нижеприведенной таблице:
| Сақтандыру мерзімі, жылдармен/ Срок страхования, в годах | Сақтандыру жылындағы сақтандыру сыйлықақысының (сақтандыру жарнасының) пайызбен (%) Маржиналдық комиссиялық сыйақы тарифі/ Тариф маржинального комиссионного вознаграждение, в процентах (%) от страховой премии (страхового взноса) за год страховани | |
| Сақтандырудың 1-ші жылы/ 1-й год страхования | Сақтандырудың 2-ші жылы және сақтандырудың кейінгі жылдары/2-й год страхования и последующие годы страхования | |
| 5 | 1,1% | 0,00% |
| 6 | 1,4% | 0,00% |
| 7 | 1,6% | 0,00% |
| 8 | 1,8% | 0,00% |
| 9 | 2,0% | 0,00% |
| 10 және одан көп/10 и более | 2,3% | 0,00% |
По договорам добровольного группового ненакопительного (срочного) страхования («программа Freedom Security»), договорам ненакопительного (срочного) страхования (программа «Freedom Protect»), договорам накопительного страхования жизни с индексацией (программа «Freedom Capital»), по договорам накопительного страхования жизни (программа «Freedom First») и по договорам образовательного накопительного страхования («Freedom University» (ГОНС)) начисление комиссионного вознаграждения производится только непосредственно Страховому агенту (персональное), который заключил такие договоры, без начисления маржинального вознаграждения по структуре.